Ведущий инженер по сопровождению ПО

Мы - финтех-проект на стадии запуска централизованной платформы по обмену цифровыми активами. На текущий момент мы находимся в активной стадии роста и формирования нашей команды, а также развития и выхода на глобальные рынки (Кыргызстан, Россия, LATAM).

Мы знаем, что успех компании зависит от вклада каждого сотрудника. Для нас наша команда – это главная ценность, и вместе мы стремимся к достижению общей цели. С радостью примем в нашу команду профессионалов, готовых с 0 отстраивать работу по своим направлениям, а также работать руками, вдохновлённых общей идеей и ориентированных на результат, с кем разделим радость от запуска проекта и последующего его развития.

ОПИСАНИЕ ВАКАНСИИ

Мы приглашаем в нашу команду опытного технического специалиста из банковского сектора (сопровождение АБС, процессинга, ДБО, платежных шлюзов), которому стало тесно в рамках классического банкинга.

Если вы хотите применить свой багаж знаний на стыке сложных финансовых систем, избавиться от рутины и стать экспертом в передовом Крипто-FinTech — мы ждем вас.

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

• Обеспечивать сопровождение ПО: контролировать бесперебойную эксплуатацию и стабильность ключевых модулей торговой платформы.
• Разбирать сложные и нестандартные технические кейсы: локализовать глубокие проблемы на стыке систем, проверять прохождение транзакций, балансы и API-интеграции.
• Быть надежным мостом между Компанией и IT-партнёром: собирать, глубоко анализировать и приоритезировать баг-репорты, ставить технические задачи разработчикам и контролировать их исправление.
• Сопровождать релизный цикл: принимать участие в проверке функциональности ПО перед деплоем и контролировать внедрение обновлений системы.
• Развивать системы мониторинга: настраивать и совершенствовать метрики и логирование, чтобы проактивно предотвращать уязвимости и сбои в работе платформы.
• Актуализировать техническую документацию: фиксировать особенности работы систем и логику интеграций в базе знаний.
• Взаимодействовать с 1-й линией поддержки (Customer Care)
• Осуществлять техническую поддержку сотрудников по вопросам использования прикладного ПО торговой платформы, в том числе оперативно реагировать на обращения сотрудников.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Опыт в FinTech / Banking: от 3 лет в сопровождении ПО, техподдержке L2/L3 в банках, платежных системах или крупных ИТ-компаниях.
• Экспертное понимание финансовой логики: понимание, как устроены балансы, расчетные операции и интеграции сложных систем.
• Продвинутую техническую базу: уверенные знания SQL (написание сложных запросов, анализ структуры БД для поиска аномалий), понимание клиент-серверной архитектуры.
• Опыт работы с тикетными системами.
• Английский язык от уровня B1 и выше (свободное чтение логов, технической документации).
• Умение автономно разбираться в сложных технических проблемах, докапываться до первопричины и доводить задачи до конца.

В рамках прохождения этапов собеседований предполагается проверка СБ.

БОНУСЫ И БЕНЕФИТЫ КОМПАНИИ

• Работа в активно развивающейся и интересной отрасли
• Международный проект и международная команда
• Конкурентное вознаграждение
• Современный офис в Москва-Сити с комфортной инфраструктурой, включая кухню и зону отдыха