Директор по бронированию и проведению мероприятий

«Звезды Арбата» Отель и Апартаменты 5*

«Звезды Арбата» Отель и Апартаменты расположен на берегу Москвы-реки, рядом с историческим центром города, недалеко от знаменитого Старого Арбата, правительственных зданий и посольств. Отель 5* международного уровня располагает 234 комфортабельными номерами с видами на Новый Арбат и уютный внутренний дворик. Гостям отеля предлагают услуги ресторана, лобби-бара, рум-сервиса и кофейни.

В нашу дружную команду профессионалов мы ищем Директора по бронированию и проведению мероприятий.

Обязанности:

• организовывать и руководить продажами конференц‑залов и других объектов для проведения мероприятий, добиваться выполнения плана доходов и роста выручки;
• контролировать работу подчинённых, оценивать их эффективность, обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания и внутренних регламентов;
• обеспечивать финансовый контроль, следить за исполнением бюджета, своевременной оплатой по договорам и закрытием счетов;
• разрабатывать стратегию продаж мероприятий и совершенствовать процессы — внедрять прогрессивные технологии, оптимизировать работу отдела;
• взаимодействовать с внутренними подразделениями отеля, клиентами, партнёрами. Проводить презентации и ознакомительные экскурсии, презентовать меню и варианты организации мероприятий;
• работать с обратной связью: анализировать отзывы, рассматривать жалобы, предотвращать и урегулировать конфликтные ситуации;
• организовывать обучение и адаптацию сотрудников, доводить до них служебную информацию, следить за соблюдением трудовой дисциплины и норм безопасности.

Требования:

• опыт работы в сфере организации мероприятий в отеле обязателен;

• опыт работы в программе Opera будет преимуществом;

• желание учиться и развиваться;

• готовность работать на результат;

• отличные коммуникативные навыки;

• английский на разговорном уровне.

Условия:

• конкурентоспособная заработная плата, выплачиваемая строго в установленные сроки, + премии по результатам работы;
• оформление с первого дня и в полном соответствии с Трудовым законодательством РФ;
• бесплатное питание и химчистка офисной одежды;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• обучение и посещение тренингов;
• корпоративные мероприятия для сотрудников;
• возможности карьерного роста и профессионального развития.