Менеджер по работе с клиентами

OPENCITY строит новый формат бизнеса в недвижимости: не классическое агентство, а цифровую платформу, где технологии, данные и сильная команда помогают работать с клиентами быстрее и эффективнее.

Сейчас мы формируем новую клиентскую модель с нуля — и ищем человека, который станет первым контактом OPENCITY для клиента.

Это хороший старт для тех, кто хочет быстро прокачаться в коммуникации, продажах и клиентском сервисе, а дальше вырасти внутри команды.

Что предстоит делать

• работать только с входящими тёплыми и горячими обращениями;

• быстро связываться с клиентами;

• понимать, что именно человек ищет: цель покупки, бюджет, локацию, сроки;

• задавать правильные вопросы и собирать ключевую информацию;

• фиксировать всё в CRM;

• договариваться о следующем шаге;

• передавать подготовленного клиента менеджеру по продажам.

Кого мы ищем

Большой опыт нам не нужен.

Будет достаточно, если ты уже успел поработать от 3–6 месяцев в одной из сфер:

• клиентский сервис;

• продажи;

• call-центр;

• работа с входящими заявками;

• ритейл;

• банки, страхование, авто, сервис или другие клиентские направления.

Гораздо важнее, чтобы ты:

• не боялся общаться с людьми;

• быстро находил контакт;

• умел слушать и задавать вопросы;

• был собранным и внимательным;

• спокойно работал в хорошем темпе;

• хотел учиться и расти дальше.

Опыт в недвижимости не нужен.

Почему OPENCITY

• Можно стартовать с небольшим опытом — мы научим продукту, рынку и процессу.

• Понятный путь роста: первая линия → менеджер по продажам → более сильные коммерческие роли.

• Ты приходишь не в готовую систему, а в команду, которая сейчас строит новый клиентский процесс с нуля.

• Можно влиять на то, как будет работать первая линия и клиентский сервис OPENCITY.

• Только входящий поток — без холодного поиска.

• Ты получишь сильную базу по коммуникации, квалификации клиентов, CRM и продажам.

• Чем быстрее растёшь по навыкам и результату, тем быстрее можешь переходить на следующий уровень.

Условия

• офис в Stone Towers, м. «Савёловская»;

• график 5/2 с плавающими выходными;

• оформление по ТК РФ;

• фиксированный оклад + KPI;

• обучение продукту и рынку недвижимости;

• возможность дальнейшего роста внутри коммерческой команды.