от 145000 до 220000 RUR
Караганда
проспект Нурсултана Назарбаева 39А
проспект Нурсултана Назарбаева 39А
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Принимать, регистрировать, обрабатывать и направлять в соответствующие службы обращения, поступающие через Telegram-бот, WhatsApp, Facebook, Instagram.
- Реагировать на комментарии, упоминания и сообщения, поступающие в директ социальных сетей и на WhatsApp служебного номера телефона.
- Взаимодействовать с экстренными службами «101», «102», «103» при поступлении сообщений экстренного характера.
- Принимать входящие звонки и предоставлять информацию об оказываемых Центром услугах. Осуществлять прием звонков граждан и принятие оперативных мер по устранению экстренных ситуаций по тепло-, водоснабжению, благоустройству и жизнеобеспечению города Караганды;
- Предоставлять полную и достоверную информацию абоненту (заявителю)
- Оперативно принимать, регистрировать, обрабатывать и направлять в соответствующую службу обращения, поступающие от физических и юридических лиц;
Требования:
- среднее специальное, высшее образование
- знание казахского и русского языка
Условия:
- *график посменный день-ночь, 2 дня выходных( дневная смена с 09:00 до 18:00, ночная смена с 18:00 до 09:00)*
