Аналитик

Работа в офисе 5/2, строго 10.00-19.00.

НЕ рассматриваются: удалёнка, гибрид.

ЗАДАЧИ

Основная задача: полная аналитика деятельности компании (коммерческая, финансовая, операционная и рыночная) в едином контуре регулярной отчётности для руководства. Это не «аналитика цифр продаж», а сквозной взгляд на бизнес: от выручки и себестоимости до скорости ответа на обращение, нагрузки на каждого сотрудника и позиции компании на рынке относительно конкурентов.

Коммерческая и финансовая аналитика: анализ продаж и конверсии по каналам обращений (интернет-реклама, личные продажи через GR, полевые кураторы); расчёт себестоимости услуг и изделий, маржинальности по направлениям и продуктовым линейкам; факторный анализ отклонений план/факт, выявление причин просадок и точек роста; сводная финансовая и управленческая отчётность для руководства.

Операционная аналитика: тайминг работы с пациентом на всех этапах (обращение, консультация, примерка, изготовление, выдача); скорость и качество ответа на обращения: время первого контакта, доля пропущенных и просроченных обращений; нагрузка персонала: количество пациентов на одного сотрудника отдела сопровождения (куратора, администратора колл-центра) и на одного техника-протезиста; выявление узких мест, перегруженных участков и простаивающих ресурсов.

Бенчмаркинг и рыночная аналитика: регулярный бенчмаркинг конкурентов: цены, продуктовая линейка, позиционирование, каналы продвижения, сервисные условия; подготовка пояснительных записок по перспективным рынкам и направлениям развития (новые услуги, регионы, сегменты пациентов) - с цифрами и обоснованием, а не общими описаниями; отслеживание изменений отраслевого регулирования и рыночной конъюнктуры, влияющих на коммерческие показатели компании.

Отчётность и дашборды: разработка и ведение регулярных дашбордов и отчётов по всем перечисленным направлениям; предоставление аналитики напрямую директору по медицинскому развитию и финансам, без промежуточных согласований состава данных; предложения по оптимизации процессов на основе выявленных отклонений (не просто цифры, а выводы и рекомендации).

ТРЕБОВАНИЯ

Опыт аналитической работы от 2-3 лет: бизнес-аналитик, финансовый аналитик, аналитик данных.

Уверенное владение Excel/Google Sheets на продвинутом уровне (сводные таблицы, сложные формулы, модели); опыт работы с BI-инструментами (Power BI, Looker Studio и аналогичными) - весомое преимущество.

Опыт расчёта себестоимости, маржинальности и финансового моделирования.

Опыт построения операционных метрик - SLA, тайминг процессов, нагрузка на персонал.

Опыт конкурентного анализа и подготовки аналитических/пояснительных записок для руководства.

Умение самостоятельно формулировать выводы и рекомендации на основе данных, а не только выгружать и оформлять цифры.

Педантичность, безупречная точность в цифрах, дисциплина в сроках сдачи отчётности.

Готовность к прямому и жёсткому контролю результата - формат работы предполагает регулярную сверку факта с ожиданиями.

Безупречная репутация в части конфиденциальности - готовность подтвердить это рекомендациями с предыдущих мест работы / полиграф.

УСЛОВИЯ

Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.

Заработная плата - по результатам собеседования, в зависимости от опыта и уровня владения BI-инструментами.

Полная занятость, график 5/2, работа очно в Москве.

Прямое подчинение - директору по медицинскому развитию и финансам.

Корпоративная техника: ноутбук.

Кофе и чай для команды, частичная компенсация обедов после испытательного срока.

ОФИС

Небольшая и уютная кухня, зона отдыха и комфортная локация (4-я Тверская-Ямская улица, на территории НМИЦ им. Н.Н. Бурденко), безопасный и современный офис, но, самое главное, партнёрский подход каждого из нашей команды для достижения общей цели и качественного решения вопросов наших пациентов и гостей.

Офис органично выстроен для правильной работы: лифт, пандус и широкие проходы - среди нашей команды есть маломобильные коллеги.

___

Группа компаний «Бионардо» - это медицинский центр реабилитации и протезирования в Москве (м. Маяковская), центр протезирования на берегу Чёрного моря (г. Новороссийск), парк-отель на Южном берегу Крыма (Большая Ялта).

«Бионардо» - часть медицинского холдинга, одного из ТОП-лидеров России.