Специалист по администрированию продаж и операционной поддержке (customer service)

Storck – это международная FMCG компания, входящая в ТОП 10 крупнейших производителей кондитерских изделий в мире. Наша продукция - это всеми любимые бренды merci, Toffifee, Mamba и Werther’s. Неповторимые вкусы, высочайшее немецкое качество и оригинальные рецепты завоевали сердца миллионов людей по всему миру! Наши бренды занимают лидирующие позиции в странах Восточной Европы.

Мы приглашаем вас принять участие в конкурсе на вакансию.

Обязанности:

Администрирование продаж:

• Обработка, проверка и размещение заказов клиентов в SAP.
• Сопровождение клиентских заказов на всех этапах: контроль корректности данных, сроков обработки и отгрузки, информирование клиентов об изменениях.
• Контроль своевременности оплаты заказов, кредитных лимитов и просроченной дебиторской задолженности.
• Формирование проводок по отгрузкам в SAP.
• Работа с электронным документооборотом через Контур: контроль корректности передачи документов и подписания УПД клиентами.
• Внесение и актуализация данных о клиентах в SAP.
• Подготовка отчётности по уровню клиентского сервиса.
• Подготовка отчётности по отгрузке рекламных материалов и контроль их своевременного списания в SAP.
• Взаимодействие с отделами продаж, логистики, финансов, бухгалтерии, складом и клиентами по вопросам выполнения заказов.
• Подготовка документов и информации по запросам бухгалтерии, финансового отдела и налоговых органов.

Операционная поддержка Отдела логистики:

• Взаимодействие со складским провайдером по вопросам комплектации и отгрузки заказов.
• Формирование, проверка и согласование реестров перевозок.
• Проверка закрывающих документов, контроль их подписания и сроков оплаты.
• Подготовка РО в SAP и ежемесячных аккрулов.
• Подготовка документов и информации по запросам бухгалтерии, финансового отдела и налоговых органов.

Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы в администрировании продаж, клиентском сервисе, складской или транспортной логистике от 2–3 лет.
• Опыт сопровождения клиентских заказов и взаимодействия с сетевыми клиентами и дистрибьюторами.
• Опыт работы с ERP-системами; знание SAP будет преимуществом.
• Опыт работы с EDI и электронным документооборотом; знание сервисов Контур будет преимуществом.
• Уверенное владение Microsoft Excel, Outlook, Word и PowerPoint.
• Знание английского языка как преимущество.
• Внимательность, ответственность, системность и умение работать с большим объёмом информации.
• Развитые коммуникативные навыки и способность эффективно взаимодействовать со смежными подразделениями и клиентами.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ
• ДМС, страхование от несчастных случаев после 3 месяцев работы в компании
• Компенсация питания
• Корпоративная мобильная связь
• Система годового премирования
• Возможность начинать рабочий день в промежуток с 08:00 до 10:00 утра на ваш выбор и работать из дома 2 дня в неделю
• Работа в офисе А класса в 5 минутах пешком от ст. м. Павелецкая
• Насыщенные корпоративные мероприятия и выезды (в том числе зарубеж)