Product manager e-commerce (менеджер по развитию цифрового продукта)

Работа находится в Казахстане, город Актобе. Готовность к переезду.

Мы ищем Product Manager в команду E-commerce для развития цифрового клиентского пути интернет-магазина и мобильного приложения.

Задача — находить проблемы пользователей, формировать и проверять гипотезы, определять приоритеты развития продукта совместно с бизнесом и IT-командой и отвечать за измеримый результат изменений.

Нам нужен человек с опытом управления цифровыми продуктами, сильным аналитическим мышлением, пониманием e-commerce и опытом работы с IT-командами.

Обязанности:

• Развитие e-commerce: формирование и реализация стратегии развития интернет-магазина и мобильного приложения;
• Анализ поведения пользователей, изучение клиентских обращении и отзывов, находить проблемные места в клиентском пути;
• Формирование продуктовых гипотез, определение приоритетных проблем;
• Оценивать потенциальный эффект изменений;
• Формирование плана развития продукта;
• Повышение эффективности оформления, сборки и доставки онлайн-заказов, сокращение ручных операций;
• Формулировать задачи для команды разработки, участвовать в проработке решений;
• Улучшение клиентского опыта: повышение удобства интерфейса, скорости оформления заказа, качества сервиса и удержания клиентов.

Требования:

• Обязательный опыт от 2 лет в Product Management / Digital Product / E-commerce Product;

• Опыт развития сайта или мобильного приложения;
• Опыт работы с IT-командами;
• Опыт формирования и проверки продуктовых гипотез, продуктовой аналитики;
• Понимание клиентского пути в e-commerce;
• Опыт работы с продуктовыми метриками;
• Готовность к переезду.

​​​