Малая Митрофаньевская улица 5к1
О компании и задаче
Мы занимаемся компонентным ремонтом промышленной электроники: сервоприводов, частотных преобразователей, серводвигателей, блоков питания, панелей оператора и контроллеров. У нас есть собственная ремонтная лаборатория, отдел продаж и входящие обращения от промышленных предприятий.
Клиенты обращаются к нам не только за ремонтом электроники, но и за пусконаладкой, техническим обслуживанием, настройкой и модернизацией станков, ремонтом гидравлики и пневматики. Сейчас часть таких заявок мы не берём в работу.
Ищем руководителя, который сможет запустить полноценное сервисное направление: самостоятельно выполнять первые заказы, организовать привлечение подрядчиков и по мере загрузки сформировать собственный штат инженеров.
Вы будете напрямую взаимодействовать с собственником компании и руководителем отдела продаж, участвовать в технической оценке заявок и отвечать за организацию и качество выполнения работ.
Как будет устроена работа
На старте готовой команды выездных инженеров нет. Первые месяцы вы лично разбираете заявки, выезжаете к заказчикам, выполняете работы в пределах своей компетенции и привлекаете профильных подрядчиков для задач, требующих дополнительных ресурсов.
Параллельно вы выстраиваете процессы направления: от технической оценки обращения до сдачи результата заказчику.
По мере роста загрузки — обосновываете найм, подбираете и обучаете сотрудников, передаёте им текущие задачи. Постепенно ваша роль смещается к управлению отделом, развитию услуг и решению сложных технических вопросов.
Обязанности
Работа с заявками и заказчиками
-
Совместно с РОПом разбирать входящие заявки: уточнять задачу, состояние оборудования, симптомы неисправности и ожидаемый результат.
-
Определять возможность выполнения работ, необходимые компетенции, сроки, трудозатраты, запчасти и оснащение.
-
Готовить техническую часть предложения и исходные данные для расчёта стоимости.
-
Общаться с техническими специалистами заказчика, запрашивать документацию и согласовывать состав работ.
-
Сопровождать заказ от первичного разбора до проверки результата и сдачи выполненных работ.
Выполнение и организация сервисных работ
-
Самостоятельно проводить диагностику и ремонт станков с ЧПУ.
-
Выполнять и организовывать пусконаладочные работы — ПНР.
-
Организовывать и выполнять планово-предупредительный ремонт — ППР — и техническое обслуживание оборудования.
-
Диагностировать и устранять неисправности электрических, механических, гидравлических и пневматических систем.
-
Выполнять настройку станков, систем управления и приводов, восстановление работоспособности оборудования.
-
Оценивать и реализовывать задачи по модернизации станков — самостоятельно, силами команды или с привлечением подрядчиков.
-
Взаимодействовать с нашей лабораторией при необходимости компонентного ремонта электронных блоков.
-
Выезжать на предприятия Санкт-Петербурга, Ленинградской области и в командировки в другие города России.
Создание и развитие отдела
-
Определить перечень услуг, которые направление может качественно выполнять, и организовать приём соответствующих заказов.
-
Выстроить порядок диагностики, подготовки к работам, оформления результатов и контроля качества.
-
Подобрать профильных подрядчиков, оценивать их компетенции, согласовывать задачи и принимать результат.
-
Составить план оснащения отдела инструментом, диагностическим оборудованием и программным обеспечением.
-
По мере загрузки сформировать штат: определить необходимые специальности, участвовать в подборе, обучении и оценке сотрудников.
-
Планировать загрузку команды и подрядчиков, контролировать сроки и затраты.
-
Совместно с собственником и РОПом развивать направление и повышать его рентабельность.
Обязательные требования
-
Опыт самостоятельной диагностики, ремонта и обслуживания станков с ЧПУ разных типов и производителей.
-
Практический опыт работы с распространёнными системами ЧПУ: FANUC, Siemens, Mitsubishi, Heidenhain или аналогичными. Укажите в резюме, с какими системами работали.
-
Опыт пусконаладочных работ, ППР и технического обслуживания станочного оборудования.
-
Практический опыт диагностики и ремонта гидравлических и пневматических систем.
-
Опыт настройки станков, систем управления и приводов.
-
Опыт участия в модернизации станков с пониманием своей зоны ответственности и полученного результата.
-
Уверенное чтение электрических, гидравлических и пневматических схем.
-
Знание сервоприводов, частотных преобразователей, двигателей, энкодеров, датчиков, цепей управления и блокировок.
-
Умение пользоваться диагностикой ЧПУ и ПЛК, проверять сигналы входов и выходов, находить причины неисправностей по измерениям и документации.
-
Умение читать техническую документацию на английском языке.
-
Опыт руководства инженерами или ремонтной бригадой, постановки задач и контроля результата.
-
Опыт обучения сотрудников и разработки порядка диагностики, ремонта или обслуживания.
-
Готовность лично выполнять заказы на этапе запуска и в дальнейшем участвовать в сложных работах.
-
Готовность к командировкам по России.
Нам важен опыт, который вы сможете подтвердить конкретными примерами выполненных работ и организованных проектов.
Условия
-
Оклад 170 000 ₽ на руки.
-
На первые три месяца — премия до 30 000 ₽ в месяц за заранее согласованные результаты выполнения заказов и запуска направления.
-
После запуска — премирование по результатам работы сервисного направления. Показатели и порядок расчёта согласовываются отдельно.
-
График 5/2, с 9:00 до 18:00; выездной характер работы, командировки по России.
-
Выезды по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
-
Проезд, проживание и командировочные расходы — за счёт компании.
-
Компания обеспечивает согласованным инструментом и диагностическим оснащением.
-
Собственная лаборатория по компонентному ремонту промышленной электроники.
-
Прямое взаимодействие с собственником и РОПом.
-
Возможность сформировать собственный отдел и влиять на его состав, оснащение, процессы и развитие.
Что указать в отклике
Кратко расскажите:
-
С какими станками и системами ЧПУ вы работали.
-
Какие задачи выполняли лично: ремонт, ПНР, ППР, обслуживание, гидравлика, пневматика, настройка, модернизация.
-
Какой командой руководили и какие работы организовывали.
-
Готовы ли на старте самостоятельно выполнять выезды и развивать отдел по мере роста загрузки.
