Администратор клиники

Меня зовут Мария Владимировна Шамаева, я главный врач клиники ТЕМЕД, мы располагаемся на улице Северная 476 ( пересечение улиц Северная и Садовая). Клиника специализируется на лечение дегенеративных заболевания позвоночника, суставов, реабилитацией после травм и операций. Сейчас мне в команду необходим администратор

Требования:

• опыт работы c клиентами от 3-х лет
• опыт работы в медицинском центре и с 1С приветствуется.
• работа в программе с 1С приветствуется.
• высокие навыки коммуникации, умение предвосхитить и не допустить конфликтную ситуацию.
• открытость, отсутствие страха или нежелания боятся много коммуницировать с людьми.

Обязанности:

• работа с пациентами в клинике, заключение договоров, подпись согласий на обработку персональных данных;
• исходящие звонки пациентам клиники (без входящих звонков), теплая база.
• работа с расписанием, запись пациентов и подтверждение записи;
• работа с медицинской документацией;
• работа с первичными бухгалтерскими документами;
• ведение кассовых операций, кассовая отчетность и инкассация;
• обеспечение высокого качества обслуживания пациентов, сбор отзывов;
• разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами;
• консультирование пациентов по услугам и методу лечения;

Ваша задача - быть чуткими и внимательными к пациентам, сделать их пребывание в клинике и ожидание приема максимально комфортным, подробно и ненавязчиво консультировать пациентов по услугам клиники, собирать обратную связь и впечатления пациентов о лечении в клинике и передавать в Службу поддержки пациентов.

Условия:

• оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск , бл\лист);
• сменный график 2\2 с 07.45 до 20.45;
• дружный молодой коллектив;
• систематические обучения;

• Льготные условия лечения в клиники для вас и членов вашей семьи.

  По вопросам вакансии Вы можете связаться со мной по номеру телефона , Мария