123
«Социальный аналитик», "Специалист по социальной работе"
требуется специалист, имеющий следующие профессиональные социальные компетенции, и прикладные аналитические навыки:
1.Социальные и предметные знания:
Понимание процессов социального обслуживания и реабилитации.
Знание категорий клиентов и специфики групп.
Нормативная база в части учёта и отчётности.
2.Работа с данными и аналитикой (включая PIX BI и Excel):
Сбор и подготовка данных: проверка на дубли, корректность дат и статусов, приведение к единому формату для дальнейшей аналитики.
Настройка и использование дашбордов (в т. ч. в PIX BI): применение фильтров, срезов по категориям, проверка актуальности данных, выявление расхождений.
Расчёт ключевых метрик для соцобслуживания и реабилитации.
Создание простых визуализаций и отчётов: выбор адекватных типов графиков под задачу, оформление понятных подписей, подготовка выгрузок для справок и служебных записок.
Контроль качества данных.
3.Практические умения для ежедневной работы специалиста:
Выгрузка и оформление данных для отчётов.
Проверка корректности данных.
Коммуникация результатов.
4.Отчётность и взаимодействие с руководством:
Подготовка регулярной отчётности.
Формирование аналитических справок.
Презентация результатов.
Постановка задач ИТ специалистам и внешним интеграторам.
5.Безопасность, нормативная база и процессы;
Соблюдение требований 152 ФЗ при работе с данными: обезличивание персональных данных в выгрузках, контроль прав доступа, недопущение публикации ФИО/адресов/номеров документов в отчётах и презентациях.
Ведение документации по аналитике: описание методик расчёта KPI (откуда берутся поля, как считаются доли и проценты), фиксация изменений в источниках данных и логике отчётов.
Актуализация справочников и классификаторов в учётных системах: статусы планов, категории клиентов, типы услуг — чтобы данные были единообразными и пригодными для аналитики.
6. Межведомственное и командное взаимодействие:
Координация с ИТ службой и интеграторами по вопросам обновления данных, устранения ошибок в интеграциях, настройки прав и уведомлений.
Взаимодействие с профильными специалистами (социальными работниками, психологами, реабилитологами, врачами) для уточнения критериев успеха и статусов в индивидуальных планах, чтобы метрики отражали реальную картину.
Консультирование коллег по работе с отчётами и дашбордами: как быстро найти данные по участку, как интерпретировать метрики, как корректно выгрузить информацию без нарушения 152 ФЗ.
Участие в рабочих группах и совещаниях по повышению эффективности работы центра: предложение решений на основе данных (оптимизация сроков, перераспределение нагрузки, пилоты новых форматов сопровождения).
Ждем Вас в команду!
