Управляющий локцией MIRACAR (МФК Венеция)

MIRACAR — сеть современных автоСПА и детейлинг-центров премиального уровня.
Мы создаём высокий стандарт ухода за автомобилем, где важны качество работы, внимание к деталям и уровень сервиса.
Ищем Управляющего в концепции «играющий тренер» - руководителя, который не наблюдает за процессами со стороны, а находится внутри бизнеса: знает команду, понимает клиента, контролирует качество и при необходимости лично включается в работу.

Обязанности:

• Управлять ежедневной работой объекта и командой;
• Обеспечивать выполнение плана по выручке и ключевым показателям;
• Контролировать качество мойки, детейлинга и клиентского сервиса;
• Обучать сотрудников и показывать стандарты работы на практике;
• Управлять загрузкой постов и распределением команды;
• Работать с клиентами, в том числе лично решать нестандартные ситуации;
• Контролировать дисциплину, графики и выход сотрудников;
• Работать над увеличением среднего чека и продаж дополнительных услуг;
• Следить за состоянием оборудования, расходных материалов и самого объекта;
• Участвовать в подборе, адаптации и развитии команды.

Вы подходите нам, если:

• Умеете одновременно работать с людьми, цифрами и клиентами;
• Требовательны к качеству, но способны обучать и развивать команду;
• Не боитесь самостоятельно включиться в процесс и понимаете, что результат объекта - зона ответственности управляющего;
• Опыт управления автомойкой, детейлингом, автосервисом или другим бизнесом в сфере услуг будет преимуществом.

Что предлагаем:

• Работу в развивающейся сети MIRACAR;
• Новый, современный объект и понятные стандарты работы;
• Фиксированный доход + мотивацию за результат объекта;
• Возможность напрямую влиять на свой доход через показатели команды;
• Обучение продукту и внутренним стандартам;
• Самостоятельность в операционном управлении;
• Возможность профессионального и карьерного роста вместе с сетью.

Если вам близок формат «играющего тренера» и вы привыкли отвечать за результат - будем рады познакомиться.