Менеджер по продажам клиники косметологии

АДМИНИСТРАТОР В КЛИНИКУ КОСМЕТОЛОГИИ | ЦЕНТР СПБ

Ищем не просто администратора, а сильного специалиста по сервису и работе с пациентами, который понимает: администратор клиники — это первое впечатление о бренде и человек, который напрямую влияет на возвращаемость пациентов и выручку.

‼️Рассматриваем только с опытом в сфере бьюти от 1 года!! Просьба не откликаться, если вы его не имеете.

‼️И также, если вы 20 лет работали в парикмахерской - не подходит.

Мы — современная клиника косметологии в центре Санкт-Петербурга с высоким рейтингом, сильными врачами и большой клиентской базой.

КОГО МЫ ИЩЕМ:

Нам нужен человек, который:

— имеет опыт работы администратором в клинике, косметологии, медицине, beauty или премиальном сервисе;

— грамотно и уверенно разговаривает по телефону и лично;

— умеет не просто отвечать на звонки, а работать с клиентом и доводить его до записи;

— не боится активной работы с клиентской базой, повторными визитами и возвращением пациентов;

— умеет слышать потребности клиента и предлагать подходящее решение;

— быстро обучается и спокойно воспринимает обратную связь;

— внимателен к деталям, пунктуален и умеет работать в режиме многозадачности;

— понимает стандарты сервиса и умеет создавать у пациента ощущение: «сюда хочется вернуться».

Нам НЕ подойдёт человек, который:

— хочет просто «сидеть на ресепшене»;

— избегает звонков и активного общения;

— считает продажи чем-то неправильным;

— не умеет работать в команде;

— ждёт, когда ему скажут, что делать;

— не готов учиться и развиваться.

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ

• встречать и сопровождать пациентов;

• работать с телефонными звонками и мессенджерами;

• вести клиентскую базу и CRM;

• записывать пациентов на процедуры и работать с повторными визитами;

• возвращать пациентов, которые давно не были в клинике;

• помогать врачам и команде в организации рабочего дня;

• контролировать клиентский сервис на каждом этапе визита;

• работать с возражениями и нестандартными ситуациями;

• выполнять показатели по записи и качеству сервиса.

УСЛОВИЯ:

💰 Доход — от 90 000 ₽

Фактический доход зависит от результатов работы. Потолка нет!

📍 Центр Санкт-Петербурга — метро Площадь Восстания / Маяковская.

Мы предлагаем:

— официальное трудоустройство;

— стабильную работу в развитой клинике;

— сильную команду профессионалов;

— обучение продукту, сервису и работе с пациентами;

— специальные цены на процедуры для сотрудников;

— адекватное руководство и понятные задачи;

— возможность профессионального и финансового роста.

ВАЖНО:

Мы ищем человека надолго, а не сотрудника «пересидеть несколько месяцев».

Если вы энергичный, грамотный, взрослый по подходу к работе человек, любите людей, умеете продавать через заботу и хотите работать в красивой клинике с высоким уровнем сервиса — нам стоит познакомиться.

В отклике напишите несколько слов о себе и где вы работали администратором/в сфере сервиса, а также укажите ваш опыт работы с клиентами и CRM.

Отклики без опыта в клиентском сервисе и без ответа на вопросы выше рассматриваться не будут.

‼️Действующих мастеров просьба не откликаться!