Специалист по претензионной работе

Обязанности:

• Принимать и регистрировать претензии от Заказчиков : недовоз, пересорт, порча товара, нарушение температурного режима, опоздание во временное окно
• Собирать доказательства: данные GPS и температурного контроля, накладные, акты расхождений, пояснения водителей и склада
• Готовить мотивированные ответы: признавать обоснованные претензии и оспаривать необоснованные
• Выставлять встречные претензии перевозчикам и поставщикам — если входит в роль

Требования:

• Знание программы 1С 8.3
• Высшее образование
• Уверенный пользователь MS Office
• Опыт обработки претензий от юридических лиц!

Условия:

• Место работы: г. Москва, ул. Рябиновая, д.45, стр.2 (ближайшие метро: Озерная, Кунцевская, Юго-Западная)
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00.
• "Белая" ЗП оклад 115 000 руб. gross, после исп. срока + KPI до 30%
• Исп. срок от 1 до 3 мес
• Оформление по ТК РФ
• Оплачиваемый отпуск и больничные листы