от 30000 RUR
Волгоград
От 1 года до 3 лет
Менеджер по работе с клиентами лаборатории
Нальчик | медицинская клиника | график 6/1
Медицинская клиника в Нальчике, работающая более 10 лет, активно развивается и расширяет направление лабораторной диагностики. В связи с ростом количества пациентов мы ищем менеджера по работе с клиентами лаборатории.
Обязанности
• Работа с пациентами, которые уже обращались в клинику или сдавали анализы: уточнение получения результатов и их отправка на электронную почту или в удобный мессенджер.
• Информирование пациентов о необходимости повторного визита, консультации специалиста или прохождения обследования.
• Запись пациентов на дополнительные консультации, лабораторные исследования и УЗИ.
• Продажа дополнительных анализов и услуги расшифровки результатов.
• Работа с рекомендациями врача: предложение пациенту записи к нужному специалисту по итогам расшифровки анализов.
• Ведение информации по звонкам, записям и результатам работы.
Требования
• Медицинское образование.
• Опыт работы администратором медицинского центра, оператором call-центра, менеджером по телефонным обращениям или на аналогичной должности.
Условия
• Работа в стабильной медицинской клинике, работающей более 10 лет.
• График на старте: 6/1.
• В дальнейшем возможен переход на график 2/2.
• Оплата: 1 300 рублей за смену + бонусы от продаж + KPI.
• Дополнительные бонусы за конверсию в запись и продажу, а также за пациентов, дошедших до приема или обследования.
• Обучение услугам и внутренним процессам клиники.
• Возможность профессионального роста.
Работа предполагает общение с пациентами, которые уже обращались в клинику, а не холодные продажи.
