Администратор Академии Керамики

Группа компаний Клэй Трейд приглашает администратора в Академию Керамики. Это лицензированный центр обучения и развития для мастеров, педагогов и всех желающих совершенствоваться или прикоснуться к созданию керамики. Наша миссия - сделать Россию центром притяжения для людей Земли, разделяющих философию Созидания на примере керамики.

Кроме обучения в Академии Керамики группа компаний производит материалы и оборудование для изготовления керамики, оснащает студии и классы керамики под ключ, изготавливает керамику. Подробнее о нас можно прочитать на наших сайтах AkademiaKeramiki.ru Ceramistam.ru KlassKeramiki.ru

Обязанности:

• Прием звонков и обращений в соцсетях/мессенджерах
• Консультация клиентов по обучающим программам
• Обзвон участников групп и ранее обращавшихся клиентов
• Обзвон и привлечение новых клиентов
• Встреча клиентов, оформление договоров, выдача сертификатов
• Прием оплаты, отчетность по кассе
• Ведение CRM, запись клиентов на курсы и мастер классы, назначение мастеров на запланированные мероприятия
• Контроль качества и сроков проведения работ мастерами
• Распределение задач мастерской между мастерами и контроль своевременности и качества исполнения
• Поддержание порядка в аудиториях, чайной зоне, ресепшн
• Открытие и закрытие Академии Керамики

Требования:

• Уверенные навыки продажи услуг, профессионального диалога с клиентами по телефону и очно
• Опыт работы в CRM системах с воронками продаж, записью клиентов
• Опыт работы с кассой/ онлайн оплатами
• Вы любите общаться с людьми, доброжелательны, позитивны и активны в общении

Условия:

• ЗП оклад + % от выручки, БЕЗ ограничений по сумме. Сейчас реально на руки от 60 000 р.
• Уютный офис, удобная транспортная доступность
• Возможность бесплатного обучения керамике (по договоренности)
• Скидка 30% на обучение, обжиги, оборудование и материалы для керамистов
• Дружный и доброжелательный коллектив
• Возможности карьерного роста внутри компании (у нас несколько направлений от обучения до производства и продажи)
• Чай и печеньки)