Беговая улица 3с1
Обязанности:
-
Постановка целей и задач команде ИТ-специалистов. Контроль выполнения и соблюдения сроков;
-
Управление ИТ-процессами в рамках сервиса поддержки системы;
-
Организация и координация работ смежных подразделений;
-
Организация комплексных работ на ИТ-инфраструктуре в рамках сервиса поддержки системы;
-
Выявление повторяющихся ИТ-инцидентов и проблем в рамках поддержки системы;
-
Создание и корректировка ИТ-процессов в рамках поддержки системы;
-
Формирование отчетности по ИТ-сервису для руководителей Компании;
-
Контроль соблюдения SLA по ИТ-сервису;
-
Формирование и обеспечение реализации плана улучшения ИТ-сервиса в рамках комплексной ИТ-поддержки системы;
-
Контроль фактического использования ресурсов в ИТ-сервисе;
-
Разработка и актуализация инструкций и памяток для пользователей.
Требования:
- Опыт управления ИТ командами;
- Понимание технологий и инструментов Gitlab, Docker, Kubernetes, Victoria Metrics, Grafana, Ceph;
- Понимание принципов построения базовой ИТ-инфраструктуры и требований к реализации ИТ-проектов на её основе;
- Понимание и практика использования в работе технической документации;
- Опыт выстраивания и внедрения ИТ-процессов при вводе информационных систем в промышленную эксплуатацию;
- Опыт масштабирования ИТ-сервиса для пользователей;
- Опыт реализации комплексных ИТ-проектов в сегменте внедрения информационных систем;
- Навыки консолидации и систематизации больших объемов задач, и презентации результатов бизнес-заказчику;
- Опыт организации кросс-функционального взаимодействия между внутренними командами поддержки ИТ и командами разработки подрядчика;
- Опыт работы в ИТ на позиции Заказчика и гибкий подход к решению требований бизнес-заказчика является преимуществом.
Условия:
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
- Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение;
- Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций;
- Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности;
- Корпоративная электронная библиотека;
- Место работы: м. Беговая, бизнес-центр "NordStar".
