Спасская улица 43к3
«MacroClinic» — это команда высококвалифицированных специалистов, которая возьмет на себя заботу о Вашем здоровье
«MacroClinic» — это сеть современных медицинских клиник, расположенных в городах Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов Тюменской области. Наши 11 клиник работают в Нижневартовске, Сургуте, Ноябрьске, Новом Уренгое, Нефтеюганске, Ханты-Мансийске и Мегионе
«MacroClinic» — забота о здоровье, как о самом важном. Наша компания уже 15 лет помогает людям быть здоровыми
В «MacroClinic» мы не просто ищем сотрудников — мы выбираем единомышленников. Потому что для нас важно, чтобы каждый, кто присоединяется к нашей команде, разделял ценности качества, честности и ответственности
Мы приглашаем на работу Руководителя отдела обучения для работы в нашей компании в г. Киров
О роли
Мы ищем руководителя отдела обучения, который будет вести всю систему адаптации, обучения и оценки знаний сотрудников клиник и развивать её через автоматизацию. Вы отвечаете за то, чтобы новые сотрудники быстро обучались и адаптировались, действующие регулярно подтверждали квалификацию, а база знаний оставалась актуальной
Приоритетная задача на ближайший период: автоматизировать процесс обучения на обучающей платформе. Вам предстоит перенести процессы адаптации, обучения, тестирования и повышения квалификации сотрудников на платформу и выстроить работу отдела на основании новых бизнес-процессов
Чем предстоит заниматься
1. База знаний и документы
Поддерживать актуальность базы знаний в Confluence MacroClinic: участвовать в утверждении и публикации документов, обновлять регламенты, положения, шаблоны планов адаптации/дорожные карты при изменении функциональной карты должности
2. Адаптация и наставничество
Проводить вводное обучение новых сотрудников (администраторы клиник, медсёстры, контакт-центр, менеджеры клиник), табелировать сотрудников в период обучения, контролировать оформление наставничества и прохождение планов адаптации
3. Оценка знаний и тестирование
Принимать экзамены по итогам обучения, давать обратную связь руководителям клиник. Проводить повторные обучения по запросам и отзывам, разрабатывать тесты/тренажеры для оценки уровня обученности сотрудников и тренировки навыков
4. Аудит и контроль практикумов
Составлять годовые графики и проводить аудиты качество работы сотрудников, контролировать проведение практикумов руководителями и директорами клиник
5. Проект по автоматизации обучения
Вести проект по автоматизации процессов обучения на обучающей платформе: формировать требования и цели, выбирать и внедрять инструменты и содержание обучающий программ по разным должностям (например, для дорожных карт адаптации, тестирования, учёта наставничества и отчётности), координировать работу с ИТ и подрядчиками, планировать этапы и сроки, обучать сотрудников работе с новыми решениями, отслеживать результаты внедрения
Что мы ждем от кандидата
- Опыт организации обучения и адаптации персонала, желательно в медицине или сервисе
- Опыт руководства отделом
- Опыт ведения проектов, желательно по внедрению или автоматизации HR- и обучающих процессов (LMS, цифровые инструменты)
- Умение работать с регламентами и базами знаний (Confluence или аналоги), составлять учебные материалы и тесты
- Уверенная работа с Битрикс, таблицами и отчётностью
Будет плюсом
- Знание процессов медицинской клиники и контакт-центра
- Опыт внедрения систем наставничества и LMS
- Профильное образование (педагогика, HR, менеджмент, медицина)
Что мы предлагаем
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- современный формат работы и автоматизированные процессы
- график работы 5 на 2
- работа в центре города в комфортном офисе
«MacroСlinic» - влюбляем в медицину!
