Сервисный консультант

Обязанности:

• Телефонные переговоры. Работа с исходящими и входящими телефонными звонками, консультация по стоимости услуг и запасных частей, по срокам выполнения работ.
• Планировать загрузку сервиса при записи клиентов на обслуживание.
• Встречать клиентов, обсуждать с ними детали ремонта и обслуживания автомобилей.
• Принимать и выдавать автомобили до и после ремонта.
• Информировать клиентов о ходе выполнения работ, согласовывать дополнительные услуги и материалы.
• Подбирать запасные части, оформлять заказы, контролировать сроки поставки и сообщать клиентам о поступлении деталей.

Требования:

• Опыт работы приветствуется
• Базовые знания ПК и сопутствующих
• Знания об устройстве автомобиля и принципах его обслуживания (приветствуются)
• Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры
• Стрессоустойчивость и клиентоориентированность

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату: 100 000–155 000 руб. на руки
• Выплаты два раза в месяц
• График работы 5/2 с 9:00-19:00
• Оформление по ТК
• Обучение и поддержку на этапе адаптации