Специалист технической поддержки (On-site), Middle

Мы в поиске Специалиста технической поддержки в команду крупной логистической компании на проект сроком 2–3 месяца с возможностью продления.
Работа полностью в офисе, 5/2, в Москве. Основной фокус роли - поддержка пользователей на рабочих местах, диагностика и мелкий ремонт ПК и оргтехники, подготовка и настройка рабочих мест.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить первичную диагностику неисправностей ПК, оргтехники и торгового оборудования.
• Выполнять мелкоузловой ремонт: замену оперативной памяти, жестких дисков, блоков питания и других комплектующих.
• Оказывать техническую помощь сотрудникам непосредственно на рабочих местах.
• Собирать описание проблем и консультировать пользователей.
• Понятно и корректно объяснять технические нюансы пользователям с разным уровнем подготовки.
• Подготавливать, собирать, подключать и настраивать рабочие места.
• Работать с ПК, мониторами, периферией и сетевыми кабелями.
• Устанавливать и настраивать Windows на базовом уровне.
• Подключать сетевые принтеры и выполнять базовую настройку оборудования.
• Перемещать ИТ-оборудование при переездах и модернизации рабочих мест.

Для нас важно:

• Готовность к активной работе «на ногах».
• Готовность работать полностью в офисе 5/2 (м. Стахановская / м.Скобелевская).
• Готовность пройти полиграф и подписать NDA.
• Уверенное знание аппаратной части ПК.
• Понимание устройства системного блока и назначения основных комплектующих.
• Умение самостоятельно собрать и разобрать ПК, заменить комплектующие.
• Навыки первичной диагностики неисправностей компьютерной техники.
• Базовые навыки работы с ПО на уровне продвинутого пользователя.
• Умение устанавливать ОС Windows.
• Базовые навыки подключения и настройки сетевых принтеров.
• Опыт подготовки и настройки рабочих мест.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение спокойно общаться с пользователями.
• Исполнительность и аккуратность при работе с техникой.

Главный принцип SkillStaff — Выбирай!

• РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.
• КОМФОРТ. SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и удобный график работы. Создавай идеальные условия для своей работы: удалённая работа или возможность работать как в офисе клиента, так и в комфортном офисе SkillStaff в центре Москвы на Воздвиженке.
• РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получения знаний через участие в разных проектах и совместную работу с высококвалифицированными коллегами.
• КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники — мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень.