Менеджер по работе с клиентами ( помощник регионального менеджера)

Дата размещения вакансии: 07.10.2026
Работодатель: ЭРА
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Казань
1-я Владимирская улица 106
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ООО «ЭРА» — это современное и стабильно растущее предприятие. Наш успех на рынке вентиляционного оборудования строится на команде профессионалов, которые не боятся сложных задач и постоянно стремятся к развитию. Мы создаем передовые решения и гордимся тем, что наши сотрудники — это главная ценность и двигатель роста компании.
Ценим опыт и поддерживаем стремление сотрудников к повышению квалификации, потому что знаем: наш совместный рост — залог лидерства.

Обязанности:

Управление продажами и клиентский сервис:

  • Принимать, обрабатывать и контролировать заказы клиентов на всех этапах (от резервирования товара на складе до финальной отгрузки);
  • Выявлять потребности клиентов, согласовывать условия сделок (цены, даты отгрузки, способы доставки);
  • Оперативно решать вопросы: самостоятельно предлагать альтернативный ассортимент при необходимости, реагировать на запросы и передавать важную информацию руководству;
  • Проводить первичные переговоры с новыми клиентами и передавать их профильным менеджерам по продажам;
  • Информировать базу об изменениях цен, новинках, акциях и графиках поступления товаров.

Документооборот и финансовая дисциплина:

  • Вести текущий документооборот (договоры, соглашения, акты сверок, рекламации) в электронном виде и контролировать сбор оригиналов;
  • Осуществлять первичное заполнение договоров, фиксировать изменения по протоколам разногласий;
  • Контролировать оплату и финансовую дисциплину клиентов: напоминать о платежах за 2 банковских дня до дедлайна, вести первый этап работы с просроченной дебиторской задолженностью (ПДЗ);
  • Вести внутреннюю отчетность и поддерживать актуальность данных о клиентах в базах компании.

Требования:

Профессиональные знания:

  • Понимание основ коммерческого, гражданского и налогового законодательства в рамках договоров купли-продажи/поставки;
  • Базовое понимание процессов транспортной и складской логистики;
  • Знание правил документооборота, принципов ценообразования и сбытовой политики.

Личные качества:

Высокая самоорганизованность, грамотная речь, умение работать с дебиторской задолженностью и способность аргументированно вести переговоры.

Условия:

- Предлагаем максимальную прозрачность и честность в оформлении трудовых отношений (полностью белая заработная плата, все необходимые отчисления согласно законодательству), своевременная выплата в полном объеме 2 раза в месяц;

- График работы 5/2 с 8:30 до 17:00;

- ДМС со стоматологией после испытательного срока;

- Бесплатный медосмотр за счет работодателя;

- Бесплатное питание. Есть возможность приносить еду из дома (комната приема пищи оборудована холодильником, СВЧ и т.д.).