Новинская улица 3А
МегаДрель — компания по продаже инструмента, техники и оборудования. Мы активно растём на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете и других каналах и сейчас расширяем команду обработки заказов.
Мы создаём в Екатеринбурге новый современный центр работы с клиентами и ищем людей, которым нравится общаться.
Что нужно делать:
- работать только с уже поступившими заказами;
- звонить покупателям, которые оформили заказ;
- согласовывать способ, стоимость и сроки доставки;
- отвечать на вопросы по заказу;
- фиксировать результат в системе.
Холодных звонков и поиска клиентов нет. Клиент уже выбрал товар и оформил заказ.
Нам не обязателен опыт работы в кол-центре или продажах. Мы готовы обучить процессу с нуля.
Для нас гораздо важнее, чтобы вы грамотно и приятно разговаривали, умели слушать человека, спокойно объяснять и не боялись общения по телефону.
Подойдёт в том числе кандидат, который раньше работал администратором, продавцом-консультантом, официантом, менеджером, оператором, в сфере услуг или вообще в другой профессии, но хорошо общается с людьми.
Мы предлагаем работу в растущей компании, обучение, понятный рабочий процесс и комфортное современное рабочее место. Сейчас специально создаём новый технологичный офис для команды, поскольку количество заказов и сам отдел активно растут.
Что важно: грамотная речь, доброжелательность, уверенное общение по телефону, ответственность, нормальное владение компьютером и желание учиться.
Опыт не главное. Главное — как вы общаетесь с людьми!
Откликайтесь! Мы будем рады познакомиться с вами.
