бульвар Архитекторов 14/1
Администратор в стоматологическую клинику "Дент Мастер"
20 лет успешно работаем и развиваемся, и сейчас ищем активного администратора для нашей команды.
Обязанности:
- Встречать и приветствовать пациентов, консультировать по услугам, скидкам и акциям клиники.
- Вести запись пациентов в 1С: Стоматология, подтверждать визиты, напоминать о приёме.
- Обрабатывать входящие звонки и сообщения.
- Оформлять медицинские карты, договоры на услуги.
- Принимать оплату (наличные, карты), работать с кассой и терминалом, закрывать смену.
- Координировать расписание врачей и ассистентов, взаимодействовать с зуботехнической лабораторией.
- Поддерживать порядок на ресепшн.
- Ведение базы пациентов и работа с ней, отчётность.
Требования:
- Уверенный пользователь ПК: знание MS Office (Word, Excel). Навыки работы с электронной почтой и мессенджерами.
- Опыт работы с оргтехникой: умение работать с принтером, офисной АТС.
- Навыки работы с ККТ (кассовым аппаратом), терминалами оплаты.
- Грамотная устная и письменная речь: умение четко излагать мысли, вести деловую переписку.
- Опыт в стоматологии или медицине будет преимуществом.
Личностные качества:
- Клиентоориентированность: умение выстраивать доброжелательные отношения с посетителями, готовность помочь и решить вопрос клиента.
- Коммуникабельность: лёгкость в установлении контакта, умение слушать и слышать, работать в команде.
- Обучаемость и стремление к развитию: готовность быстро усваивать новую информацию, изучать специфику компании и новые программы.
- Стрессоустойчивость: умение сохранять спокойствие и профессионализм в нестандартных или конфликтных ситуациях.
- Аккуратность и внимательность: умение работать с документами и цифрами без ошибок.
-Многозадачность: способность одновременно обрабатывать несколько запросов (звонок, посетитель, отчёт).
Условия:
- График работы: 2/2, с 08:30 до 20:30
- Полная занятость, работа на территории работодателя.
- Образование: средне-специальное или высшее (неоконченное высшее).
- Опыт: приветствуется (не обязателен), главное — желание учиться.
Оплата и премии:
Оклад + ежемесячные премии за KPI.
Премии начисляются за выполнение плана по записям пациентов, высокую конверсию из звонков в запись,отсутствие обоснованных жалоб и положительные отзывы, соблюдение стандартов сервиса клиники. Всё прозрачно и зависит от ваших результатов.
О компании: "Дент Мастер"- современная стоматологическая клиника в Омске, предлагающая полный комплекс стоматологических услуг. Клиника расположена в самом центре Левобережья. В нашей команде царит дружелюбие и поддержка, и мы всегда рады новым коллегам!
