Московский проспект 111
PRO Взгляд — лидер российского рынка профессиональной косметики для бровей и ресниц.
Мы работаем с салонами, мастерами и крупнейшими маркетплейсами.
Сейчас активно масштабируем направление работы на Маркетплейсах на Ozon и Wildberries, поэтому ищем ассистента аккаунт-менеджера — человека, который возьмет на себя карточки товаров, клиентский сервис и претензионную работу
Чем предстоит заниматься:
1. Карточки товара
-
Заведение карточек, добавление контента: описание, характеристики, инфографика;
-
Загрузка и контроль документов качества;
-
Регулярное обновление: SEO, характеристики, контент, закрепленные отзывы;
-
Контроль корректности карточек, работа со склейками (чистка, перенос, добавление);
2. Клиентский сервис
-
Ответы на отзывы и вопросы покупателей;
3. Претензионная работа
-
Взаимодействие со службой поддержки маркетплейсов;
-
Работа по блокировке и жалобам на карточки «нарушителей»;
4. Аналитика
-
Работа с сервисами аналитики: анализ продаж, выкупов, возвратов, остатков, ABC/XYZ, ранжирование;
-
Участие в работе над ассортиментной матрицей;
Что мы предлагаем:
-
Условия: оформление по ТК РФ, стабильный доход , отпуск 28 календарных дней;
-
График: 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, выходные — суббота и воскресенье;
-
Среда: команда e-com, которая ценит ясность и уважает время;
-
Развитие: доступ к аналитическим сервисам, обучение, участие в автоматизации процессов;
Наши ожидания от кандидата:
-
Опыт работы с маркетплейсами Wildberries и Ozon — от 1,5–2 лет;
-
Создание и продвижение карточек: контент, SEO, характеристики;
-
Уверенное владение Google Таблицами / Excel;
-
Навыки работы с сервисами аналитики: MPSTATS, Wildbox и другие.
В сопроводительном письме коротко просим ответить на несколько вопросов:
-
С какими маркетплейсами работали и сколько лет?
-
Сколько SKU одновременно вели?
-
Ваш ожидаемый уровень заработной платы
