Нужен специалист по холодным B2B-звонкам, который проведёт 10 живых разговоров-знакомств с руководителями малого и среднего бизнеса.
Цель - не продать, а познакомиться и вызвать доверие, чтобы клиент рассказал о своём деле.
Мы - Smart Scout, автомобильный и лизинговый брокер.
Раньше мы звонили клиентам в лоб с вопросом «нужен ли лизинг?», ответ был «нет» почти всегда. Теперь проверяем другой подход: сначала знакомство, потом всё остальное.
Записи 10 удачных разговоров будут образцами для обучения сотрудников.
Важен разговор, а не число набранных номеров.
**Классическая воронка продаж:**
1. Установление контакта
2. Выявление потребностей
3. Презентация решения
4. Работа с возражениями
5. Завершение сделки
Нужно сделать упор на первый этап.
Продемонстрировать правильное установление контакта с клиентом, возможности завязать знакомство и содержательный разговор, выявить максимум инсайдов о клиенте, дать ему возможность высказаться, рассказать о себе.
Подробнее здесь: https://buildin.ai/share/1b005419-cb5b-4b4f-b3b9-36c45ed42a37?code=LN42HJ
Дополнительные инструкции выдам напрямую исполнителю.
