Red Planet с 2018 года помогает поступить в зарубежные университеты, школы и колледжи и сопровождает студента до кампуса. За это время мы отправили на учёбу 1 514 студентов. За сезон 25/26 мы заключили 1 127 сделок, а на следующий сезон планируем более 2 500. Каждый год компания растёт более чем в 2 раза по выручке и числу студентов.
Входящих заявок становится всё больше, поэтому мы ищем дежурного менеджера. Он быстро отвечает клиентам в чатах ,иногда в звонках, передаёт готовых к покупке клиентов менеджерам по продажам и подменяет их в выходные дни.
Более 40 вузов-партнёров: работаем с квотами и грантами, доля зачислений близка к 100%
253 университета в нашей базе
С сентября 2025 года состоим в реестре туроператоров, финансовое обеспечение — 50 млн ₽
Офис в Москве с 2023 года, юрлица в России и Казахстане
В штате более 80 сотрудников
339 отзывов: оценка 5.0 на Яндекс Картах и 4.7 на Отзовике
Обязанности
Быстро обрабатывать и квалифицировать входящие заявки с сайта и из соцсетей. Основная работа идёт в чатах
Отвечать клиентам не дольше чем за 15 минут
Передавать квалифицированные заявки менеджерам по продажам
Подменять менеджеров в их выходные и вести продажу по всем этапам
Проводить первичные консультации по выбору учебного заведения, программы и пакета услуг
Работать с возвратами: связываться с клиентами, отрабатывать возражения и передавать информацию руководству
Выполнять административные задачи от руководителя
Фиксировать все этапы сделки в Битрикс24
Холодных звонков нет: все заявки приходят из маркетинга.
Требования
Опыт B2C-продаж или работы в клиентском сервисе от 1 года
Опыт в EdTech, недвижимости или смежных сферах станет преимуществом
Грамотная устная и письменная речь
Умение работать по скриптам и регламентам
Опыт работы в CRM
Высокая скорость работы и быстрая реакция в переписке
Навык работы с возражениями и настойчивость
Ответственность и клиентоориентированность
Готовность к графику 2/2 по московскому времени
Условия
Полностью удалённая работа из любого города
График 2/2, с 09:00 до 20:00–21:00 по Москве
Только входящие тёплые заявки, без холодных звонков
Оплачиваемое обучение и адаптация
Скрипты и регламенты предоставляет компания
Возможность перейти в менеджеры по продажам с доходом от 101 000 ₽: вы уже будете знать продукт и процессы
Карьерный рост: почти все руководители в компании выросли внутри
Молодой коллектив без токсичности
Система оплаты
Фиксированная часть — 30 000 ₽
Бонус — до 20 000 ₽ за выполнение KPI: скорость ответа клиентам и качество обработки сделок
Доход при выполнении KPI — 50 000 ₽ в месяц. Показатели понятные и выполнимые.
Чтобы мы быстрее рассмотрели вашу кандидатуру, ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов в сопроводительном письме:
Сколько лет или месяцев вы работаете в продажах или клиентском сервисе?
Был ли у вас опыт работы в чатах и мессенджерах с клиентами? Сколько обращений в день вы обрабатывали?
Расскажите о своём опыте:
что вы продавали или по каким вопросам консультировали;
как проходила работа с клиентом от первого обращения до результата;
с каким трафиком вы работали: холодным или тёплым;
каких результатов достигли: скорость ответа, конверсия, количество сделок.
В каких CRM-системах вы работали?
Подходит ли вам график 2/2 с 09:00 до 21:00 по Москве?
Мы читаем каждый отклик и отвечаем всем кандидатам.
