Оператор call-центра

В контактный центр банка требуются операторы. Рассмотрим кандидатов без опыта, возможна работа из дома.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Приём входящих звонков клиентов;
• Консультирование по продуктам и услугам банка;
• Решение вопросов клиентов по готовым скриптам;
• Работа в чатах и с обращениями из мессенджеров;
• Внесение информации в CRM-систему.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Грамотная речь, приятный голос;
• Уверенный пользователь ПК, скорость печати;
• Стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
• Для удалённой работы — стабильный интернет и гарнитура.

УСЛОВИЯ:

• Оформление по ТК РФ;
• Гибкий график, возможность работать удалённо;
• Оплачиваемое обучение;
• Оклад + премии за качество обслуживания;
• Карьерный рост до супервайзера.