Сурикова 24
ФинГрад — IT-компания, разработчик low-code платформы для автоматизации финансовых процессов.
Мы реализуем проекты по автоматизации управленческого учета и казначейства на базе платформы ФинГрад для среднего и крупного бизнеса.
В нашей системе согласуются все платежи космической отрасли России. Мы автоматизировали сбор отчетности более чем в 100 ресторанах группы KFC и считаем себестоимость каждого изделия, сошедшего с конвейера "Стильных кухонь".
Эти и другие задачи ФинГрад решает для ФИОП Роснано, франчайзи "Додо Пицца", ресторанов Pinskiy&Co, fashion-холдинга TOPTOP, онлайн-сервиса психотерапии "Ясно" и других компаний.
Реализуем проекты по внедрению управленческого учета и казначейской системы ФинГрад в крупном и среднем бизнесе и приглашаем в команду Специалиста технической поддержки 1-2 линия.
Для нас важны такие качества и навыки:
- вы технически грамотны: продвинутый уровень Excel и опыт написания SQL-запросов будет преимуществом
- начальные знания в сфере администрирования Windows/Linux приветствуются
- у вас аналитический склад ума
- вы любите людей или хотя бы делаете вид так, что в этом никто не сомневается
- обладаете грамотной устной и письменной речью
- вы коммуникабельны, позитивны, стрессоустойчивы. Умеете работать в команде, хотите расти и развиваться
- и, да - у вас хорошее чувство юмора!
Основные задачи:
- обучать и консультировать пользователей по телефону и по переписке
- поддерживать существующий функционал и корректную работу программы ФинГрад
- решать задачи пользователей по работе в системе (исправлять ошибки, раздавать права)
- Самостоятельно принимать решения на уровне 1 линии поддержки пользователей
- поддерживать работу ключевых клиентов
- быть вежливым, внимательным и улыбчивым. Основная цель - делать наших пользователей счастливыми!
Мы предлагаем:
- заботливый план онбординга и наставника, который обучит настройкам системы
- работу в аккредитованной IT компании
- офис в тихой парковой зоне "поселок художников Сокол", 15 минут от м. Сокол, м. Октябрьское поле, 7 минут от МЦК Панфиловская
- график работы: офис, 5/2, 8-часовой трудовой день, гибкое начало дня с 9ч. до 10ч.
- премия по итогам года
-
ДМС со стоматологией
- компенсация обучения и участия в конференциях
- кредитование сотрудников после 12 месяцев работы
- командные активности - играем в волейбол, настольный теннис, участвуем в квестах
- каждый день в офисе - чай, кофе, снеки, сладости, фрукты
- никакой бюрократии, дресс-кода и формализма
Благодарим всех, кто откликнулся на нашу вакансию!
