Операционный менеджер команды С-level

Привет! Я Дима, директор по стратегии в Профи.ру. Наш сервис помогает клиентам находить профессионалов для разных задач, а специалистам — зарабатывать на том, что они умеют и любят делать.

В Профи.ру около 500 человек. Чтобы такая компания двигалась в одном направлении, недостаточно просто сформулировать стратегию. Людям важно понимать, куда мы идём и почему, видеть, что происходит в других командах, и чувствовать связь своей работы с общим результатом. В этом помогают планирование, конференции, демо-дни, внутренние коммуникации.

Все эти процессы у нас уже есть, но сейчас они распределены между разными людьми и задачами. Хотим выделить их в отдельную зону ответственности и поэтому открываем новую роль. Важно не просто раз за разом запускать один и тот же процесс. Нужно замечать, где людям не хватает ясности, что отнимает лишнее время, какие форматы перестают приносить пользу, — и самостоятельно предлагать, что можно улучшить.

Большая часть роли — планирование и внутренние коммуникации. Ещё одна зона — работа с решениями команды топ-менеджмента: в неё входят CEO, CPO, CTO, CFO, CMO, HRD и директор по стратегии. Предстоит много взаимодействовать со мной, лидерами направлений и командами по всей компании.

Зачем тебе к нам

• Влиять на то, как работает вся компания. Ты будешь помогать людям понимать, куда движется компания, что происходит вокруг и как их работа связана с общей стратегией.

• Глубоко разбираться в том, как живёт компания. Чтобы улучшать планирование или коммуникации, нужно чувствовать пульс Профи.ру: разговаривать с людьми, замечать, где что-то не работает, понимать причины и собирать решения, которые действительно помогают.

• Решать очень разные задачи. Сегодня можно собирать следующий цикл планирования, завтра — готовить All Hands, разбираться со статусом стратегического проекта или помогать топ-менеджменту провести стратсессию. Здесь нужно быстро переключаться между контекстами, видеть общую картину и при этом не терять детали.

Чем предстоит заниматься

В первые полгода

• Взять под ключ цикл планирования компании. Запускать процесс, собирать расписание ревью, помогать командам готовиться, организовывать итоговую конференцию, ретро и промежуточные сверки.

• Выстроить ритм внутренних коммуникаций. Вместе с директором по стратегии собрать календарь ключевых форматов — конференций, All Hands, демо-дней и регулярных коммуникаций — и наладить их подготовку.

• Собрать в систему ключевой контекст компании. Миссия, стратегия, цели, планы и проекты команд должны быть актуальными, понятными и легко доступными.

• Сделать движение ключевых проектов прозрачным. Помогать собирать цели, сроки, статусы и следующие шаги, чтобы было понятно, где проект находится, что ему мешает и где нужна помощь.

• Поддерживать работу команды топ-менеджмента. Помогать готовиться к встречам, фиксировать договорённости и следить, чтобы решения доходили до тех, кто будет их реализовывать.

Дальше

• Улучшать ключевые процессы компании. Смотреть на планирование, конференции, All Hands и демо-дни как на продукты для сотрудников: собирать обратную связь, замечать, что перестало работать, и менять формат.

• Развивать внутренние коммуникации и информационное поле. Понимать, каких форматов людям не хватает, какие уже не приносят пользы и как лучше рассказывать о прогрессе, решениях и результатах разных команд.

• Брать на себя кросс-командные задачи. Подключаться к проектам, где нужно собрать несколько команд, структурировать работу, помочь договориться и довести инициативу до результата.

Что нужно, чтобы к нам присоединиться

• Опыт от четырёх лет в операционной или координационной роли со сквозными процессами большой команды или компании. Например, самостоятельное ведение цикла планирования, проджект-менеджмент регулярных общекомандных форматов и процессов с большим количеством участников.

• Умение разбираться в бизнес-контексте и смотреть на процессы через людей и результат. Важно понимать, зачем нужен процесс, кому он помогает и к какому результату должен приводить. Не ждать подробного ТЗ, а собирать контекст, замечать, где что-то буксует или перестало приносить пользу, и предлагать, что изменить.

• Умение держать много параллельных задач и не терять детали. Одновременно могут идти подготовка топ-менеджмента, следующий этап планирования, All Hands и несколько стратегических инициатив. Важно помнить о договорённостях, сроках и следующих шагах, поддерживать порядок в информации.

• AI как часть ежедневной работы. Ждём, что ты используешь его не эпизодически, а выстраиваешь вокруг него свою систему работы: синтезируешь большие объёмы контекста, готовишь документы, автоматизируешь повторяющиеся задачи и собираешь простые инструменты или агентов там, где это экономит время.

• Сильная коммуникация. Предстоит договариваться с людьми из разных команд, напоминать, собирать нужных участников и помогать двигать задачи без формальной власти. А ещё — писать анонсы, саммари и дайджесты так, чтобы из сложного контекста было понятно главное. Важно аккуратно работать с чувствительной информацией и соблюдать конфиденциальность.

Что мы за это предлагаем

• Пересмотр зарплаты и грейда дважды в год — держим уровень рынка или выше.
• Гибридный формат работы. В офисе нужно бывать минимум раз в неделю, в остальное время можно работать удалённо.
• 100% ДМС — со стоматологией и лечением онкологии.
• Технику для работы — ноутбук и всё, что понадобится. Включая подписки на AI-инструменты.
• Обучение: оплатим профильные курсы, конференции и митапы. Проводим крутые хакатоны и тренинги.
• Скидку на Профи.ру — компенсируем до 3450 рублей gross от стоимости заказа.
• Книги: электронная библиотека «Альпины» и книжная полка в офисе.
• Завтраки в офисе: запеканки, каши, лосось с авокадо, круассаны и другая вкуснятина :)
• Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом: покоряем горнолыжные склоны, устраиваем фестивали, собираемся в разных городах.
• Плюшку на выбор каждый месяц — компенсируем 50% стоимости, до 6900 gross рублей: спорт, психотерапия, массаж, check-up, коворкинг, няня или сиделка, парковка у офиса, обустройство рабочего места, мед. услуги вне ДМС или ДМС для родственника.