от 120000 RUR
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
"Белая Медведица"- это семейная стоматологическая клиника.
За 18 лет работы мы собрали команду ответственных, внимательных, добросовестных специалистов.
Мы ищем Старшего куратора, который поможет развивать кураторское направление, поддерживать высокий уровень сервиса и обеспечивать качественное сопровождение пациентов на всех этапах лечения.
Чем предстоит заниматься:
- Сопровождать пациентов на всех этапах лечения
- Координировать взаимодействие кураторов, врачей и администраторов для обеспечения комфортного пути пациента
- Формировать отчётность, анализировать показатели и предлагать решения для достижения финансовых показателей
Наши ожидания:
- Опыт работы куратором или старшим администратором в стоматологии от 1 года
- Понимание этапов лечения и особенностей взаимодействия с пациентами стоматологической клиники
- Навыки работы с МИС, CRM и рабочей документацией
- Умение анализировать показатели, планировать работу и расставлять приоритеты
- Развитая эмпатия и искренний интерес к людям
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- Скидки на лечение в клинике
- Форма и медосмотры за счет компании
- Программа лояльности (компенсация спорта, массажа, изучения иностранного языка и др.)
- Обучение и профессиональное развитие
- Адаптация, группы поддержки и тренинги корпоративных психологов
Мы заботимся и о пациентах, и о сотрудниках, оставляй свой отклик на вакансию!
