Администратор коворкинга

Мы ИТ компания в Саратове открываем коворкинг: открытый зал, тихая зона с закреплёнными столами, командная зона, четыре переговорные и зал для мероприятий. Ищем администратора — человека, который будет лицом пространства: встречать резидентов и гостей, следить за порядком и помогать проводить события.

Чем предстоит заниматься

• Встречать резидентов и гостей, выдавать пропуска новым клиентам, отмечать приход в админ-панели.
• Отвечать на вопросы о тарифах, бронировании переговорных и событиях, помогать выбрать подходящий вариант, вести чат и телефон.
• Работать в админ-панели сайта: клиенты, абонементы, брони, заявки на события, счета для организаций, подтверждение студенческих.
• Готовить переговорные и зал к броням и событиям: расставить мебель под нужный формат, проверить проектор, звук и Wi-Fi.
• Встречать гостей мероприятий по списку, отмечать пришедших, быть на связи с организатором во время события.
• Следить за порядком в зале, на кухне и в переговорных: чай, кофе, вода, расходники, вовремя вызванная уборка.
• Организовывать и рринимать поставки, вести учёт расходников, передавать замечания и поломки владельцу.
• Собирать обратную связь от резидентов и предлагать, что улучшить.

Что мы ждём

• Опыт работы с людьми: администратор, ресепшен, хостес, клиентская поддержка, продажи в зале — от года.
• Грамотная устная и письменная речь, спокойный доброжелательный тон, умение объяснить просто.
• Уверенный пользователь компьютера и смартфона: быстро осваиваете новые программы, не теряетесь в админ-панели и мессенджерах.
• Внимательность: отметить приход, выставить счёт, записать заявку без ошибок.
• Самостоятельность: в смене вы один на пространстве и сами решаете текущие вопросы.
• Пунктуальность: коворкинг открывается ровно в 08:00

Будет плюсом

• Опыт в коворкинге, антикафе, отеле, фитнес-клубе или другом пространстве с посетителями.
• Опыт организации или помощи в проведении мероприятий: лекции, митапы, мастер-классы.
• Умение обращаться с проектором, звуком, микрофонами.
• Интерес к IT и стартапам: наши резиденты в основном из этой среды.
• Навыки продаж: мы будем рады, если вы поможете гостю стать резидентом.

Формат работы

• Коворкинг работает ежедневно с 08:00 до 20:00, без выходных. Администраторов двое, график 2/2.
• Смена с 08:00 до 20:00: В месяц выходит около 15 смен.
• Оформление по ТК РФ
• Зарплата: 3000 за смену + премия за продажи абонементов и проведённые события. Выплаты два раза в месяц.

Что получаете

• Новое пространство с нуля: вы будете первым администратором и соавтором того, как здесь всё устроено.
  В первый месяц работы планируется совместная организация коворкинга (проведение инвентаризации, организация поставок, организация текущего ремонта, замена мебели, при необходимости и т.д)
• Рабочее место в коворкинге, чай и кофе, возможность пользоваться переговорными.
• Бесплатный вход на все события коворкинга.