Специалист по документообороту

Обязанности:

• Ежедневная коммуникация с VIP Клиентами;
• Непрерывная поддержка Клиентов 24/7;
• Взаимодействие с Клиентами по операционным вопросам;
• Взаимодействие с Отделом Закупок на предмет размещения Заказа;
• Взаимодействие со складской и транспортной логистикой на предмет статуса груза и контроля отгрузок;
• Ведение документооборота (Договора, Спецификации, Паспорт Изделия);
• Выгрузка отгрузочных документов и отправка Клиентам;
• Работа с претензиями;
• Анализ уровня сервиса клиентов, причин недопоставок;
• Работа в CRM-системе Bitrix24

Требования:

• Умение и опыт построения доверительных отношений с В2В-Клиентами
• Высокий уровень ответственности
• Опыт общения с первыми лицами компании
• Высокий уровень Клиентоориентированности
• Опрятный внешний вид, деловой стиль в одежде
• Умение и желание работать к команде
• Пунктуальность
• Исполнительность
• Коммуникабельность
• Умение работать в режиме многозадачности
• Стрессоустойчивость
• Честность, Порядочность, Открытость
• Желание учиться новому и развиваться, быть лучшим в своем деле!

Условия:

• Предоставление рабочего ноутбука и мобильного телефона
• Полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ
• Молодой, дружный, динамичный коллектив
• Участие в профильных выставках, корпоративных мероприятиях
• Открытое руководство, ориентированное на результат
• ДМС после 6 месяцев работы в компании