Оператор поддержки

Обязанности:

• Качественная обработка обращений исполнителей;

• Верификация исполнителей и помощь с регистрацией;

• Консультирование по работе с личным кабинетом;

• Соблюдение стандартов поддержки и конфиденциальности данных;

• Разбор спорных ситуаций;

• Готовность дать четкий ответ исполнителям на всех этапах работы с платформой;

Требования:

• Грамотная письменная речь;

• Вежливость, стрессоустойчивость;

• Ответственность, внимательность;

• Соблюдение регламентированных рабочих инструментов;

• Умение решать проблемы и работать с возражениями;