Qlead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.
В связи с расширением команды мы ищем Account Manager для развития действующей партнёрской сети в Гондурасе.
Чем предстоит заниматься:
-
Сопровождением и развитием действующей базы платёжных агентов и мобильных кассиров без поиска новых партнёров;
-
Поддержанием регулярной коммуникации с агентами, решением возникающих вопросов и проблем;
-
Увеличением объёмов трафика и повышением эффективности работы агентов;
-
Анализом ключевых показателей, выявлением причин просадок и поиском точек роста;
-
Расширением возможностей действующих агентов, в том числе подключением новых платёжных методов;.
Что мы ожидаем:
-
Испанский язык от B2, свободное ведение деловой переписки и переговоров;
-
Опыт развития действующих B2B-клиентов или партнёров в Account Management, Partner Management или Customer Success;
-
Понимание принципов удержания и развития клиентской базы, увеличения объёмов сотрудничества;
-
Навыки работы с метриками и KPI, умение анализировать результаты и находить возможности для роста;
-
Опыт самостоятельного решения сложных клиентских и операционных вопросов;
-
Готовность работать по часовому поясу Гондураса.
Будет преимуществом:
-
Опыт работы в high-risk, FinTech или платёжных сервисах;
-
Опыт взаимодействия с партнёрами из Латинской Америки;
-
Понимание платёжных процессов и работы с транзакционным трафиком.
Что мы предлагаем:
-
Работу в растущей, международно ориентированной компании с возможностями для развития;
-
Возможности карьерного роста внутри команды;
-
Конкурентную зарплату — обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и компетенций;
-
Удалённый формат работы + возможность работать в уютном офисе в Москве;
-
График 5/2, 8 часов в день, гибкий старт — работаем на результат, а не по таймеру;
-
Продуманную систему адаптации и поддержки на старте.
