улица Архитектора Щусева 5к2
О нас
«АртиКот» — детский центр развития, в котором мы помогаем детям развивать речь, мышление, коммуникативные навыки и готовиться к школе.
Мы ищем администратора, который станет важной частью команды, поможет организовать ежедневную работу центра и будет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Чем предстоит заниматься
Работа с клиентами и продажи
-
Консультировать родителей по услугам центра и помогать подобрать подходящую программу занятий.
-
Обрабатывать входящие звонки и сообщения, записывать клиентов на диагностику и занятия.
-
Презентовать услуги центра и продавать абонементы.
-
Контролировать окончание абонементов и работать над их своевременным продлением.
-
Связываться с клиентами, которые перестали посещать занятия, выяснять причины и помогать возвращать их в центр.
-
Выполнять согласованные планы продаж и показатели KPI.
Административная работа
-
Вести расписание специалистов и контролировать корректность записей.
-
Контролировать посещения, оплаты, абонементы, отмены и переносы занятий.
-
Работать с клиентской базой и CRM-системой.
-
Следить за порядком в центре.
-
Вести необходимую отчётность и выполнять текущие административные задачи.
Наши ожидания
-
Грамотная речь, доброжелательность и умение находить общий язык с людьми.
-
Ответственность, организованность и внимательность к деталям.
-
Умение работать в режиме многозадачности и самостоятельно решать текущие вопросы.
-
Готовность к продажам и работе с показателями эффективности.
-
Уверенное владение компьютером и готовность осваивать новые программы.
Опыт работы администратором, в продажах или сфере услуг будет преимуществом. Опыт именно в детском центре не обязателен — мы готовы обучить нашим процессам.
Что мы предлагаем
-
Заработная плата — от 60 000
-
График работы — 3 дня в неделю.
-
Рабочее место в Москве по адресу: ул. Архитектора Щусева, д. 5, корп. 2.
-
Обучение и поддержку руководства.
-
Понятные задачи и возможность влиять на результаты работы центра.
-
Работу в команде специалистов, которые помогают детям и их семьям.
Кому подойдёт эта работа
Тому, кто любит общаться с людьми, умеет организовывать процессы и хочет видеть конкретный результат своей работы. Нам нужен не просто администратор на ресепшен, а человек, который помогает клиентам получать качественный сервис, а центру — развиваться.
Хотите присоединиться к команде «АртиКот»? Откликайтесь на вакансию и расскажите немного о себе и своём опыте!
