Космический проезд 3А
Управляющий IT-школой KIBERone — два филиала
Привет! Меня зовут Олег, я развиваю KIBERone в Петропавловске-Камчатском — IT-школу для детей 7–14 лет. У нас два действующих филиала, где дети учатся программировать, создавать игры, сайты и собственные проекты.
Сейчас ищу управляющего, который возьмёт на себя развитие двух филиалов, управление командой и ответственность за общий результат школы.
Нам нужен человек, который умеет поддерживать порядок и развивать бизнес: договариваться с партнёрами, организовывать работу сотрудников, разбираться в причинах невыполнения плана и принимать решения.
Что предстоит делать
- Развивать сотрудничество со школами и другими организациями. Вести переговоры с администрацией, согласовывать презентации и мероприятия, поддерживать отношения и договариваться о повторных встречах. Сами презентации в школьных классах проводит отдельный специалист — вы организуете его работу и контролируете результат.
- Организовывать пробные занятия и общаться с родителями. Проверять готовность площадки и команды, встречать семьи, рассказывать о школе и отвечать на вопросы. Учебную часть для детей проводит тьютор.
- Управлять продажами через менеджера оп продажам. Ставить план, контролировать обработку заявок, запись и явку на пробные, дальнейшие контакты и первые оплаты. Разбирать звонки и причины отказов, помогать менеджеру улучшать результат. Регулярный обзвон заявок не входит в вашу основную работу.
- Контролировать удержание учеников и качество работы школы. Вместе с аккаунт-менеджером разбирать причины уходов, жалобы и сложные ситуации. Следить за выполнением договорённостей с семьями и устранением повторяющихся проблем.
- Руководить командой и организовывать работу филиалов. Расставлять приоритеты, ставить задачи с понятным результатом и сроком, проверять выполнение. Определять потребность в сотрудниках и ресурсах. Поиском кандидатов, закупками, ремонтом и организационными задачами занимается бизнес-ассистент.
- Следить за показателями и бюджетом. Контролировать набор, количество оплачивающих учеников, выручку, загрузку групп и согласованные расходы. Предоставлять собственнику короткий недельный отчёт: результат, отклонения, принятые меры и вопросы, требующие решения.
Ваш основной результат — новые семьи приходят и оплачивают обучение, действующие ученики продолжают заниматься, команда выполняет свои задачи, а текущие вопросы решаются без постоянного участия собственника.
Как распределяется работа в команде
Специалист по презентациям проводит мероприятия в школах и промо активности. Удалённый менеджер по продажам звонит, записывает на пробные и доводит семьи до первой оплаты. Аккаунт-менеджер сопровождает действующих учеников и родителей, занимается расписанием, отработками и текущей работой с преподавателями. Бизнес-ассистент ведёт найм, хозяйственные задачи и инспекции. Тьюторы и ассистенты занятий отвечают за учебную часть.
Ваша задача — организовать их совместную работу, принимать решения и добиваться общего результата.
Кого мы ищем
Нам подойдёт самостоятельный руководитель с коммерческим мышлением, которому комфортно и вести переговоры, и управлять небольшой командой.
Важно, чтобы вы:
- имели опыт управления сотрудниками: постановки задач, контроля исполнения и обратной связи;
- понимали продажи и могли разобраться, почему заявки не превращаются в оплаты;
- уверенно и доброжелательно общались с партнёрами, родителями и командой;
- умели работать с цифрами, таблицами и CRM, планировать работу и соблюдать договорённости;
- были готовы лично выезжать на встречи и работать на площадках школы в Петропавловске-Камчатском.
Будет преимуществом опыт управления учебным центром, филиалом, отделом продаж или небольшой командой в сфере услуг.
Нам важнее конкретные примеры ваших результатов, чем название предыдущей должности.
Что предлагаем
Возможность влиять на развитие двух действующих филиалов. Вы будете не просто выполнять поручения, а предлагать решения, управлять командой и отвечать за результат.
Понятное распределение ответственности. Телефонные продажи, сопровождение семей, преподавание и хозяйственные задачи не нужно постоянно выполнять самостоятельно. Полномочия, показатели и границы решений согласуем на старте.
Поддержку при входе в должность. Познакомим с программами, командой и рабочими процессами, предоставим регламенты, материалы для презентаций и план передачи управления.
Работу с понятным и полезным продуктом. Дети учатся не только пользоваться технологиями, но и создавать собственные проекты.
Условия
- Место работы: Петропавловск-Камчатский. Работа на двух площадках KIBERone и выезды на встречи со школами и партнёрами.
- Занятость и график: 5/2, суббота рабочий день
- Оплата: 110000 фикс + 50000р за результат
Как откликнуться
Откликнитесь на вакансию и коротко расскажите:
- Какой командой вы руководили и за какие показатели отвечали?
- Какой конкретный результат вам удалось улучшить и что именно вы для этого сделали?
Достаточно нескольких предложений на каждый вопрос. Познакомимся, обсудим ваш опыт и задачи KIBERone.
