Инженер по работе с претензиями

В нашу команду требуется: Инженер по работе с претензиями.

Направление деятельности:

• Общение с заказчиками: получение претензий и обращений;
• Проверка полноты информации;
• Предварительная оценка типа и причины поломки, а также возможной причины возникновения поломки ;
• Составление документов для удовлетворения запроса заказчика;
• Мониторинг выполнения работы по каждой претензии.

Опыт и образование:

• Высшее образование:-электротехническое; энергетическое, радиотехника;
• Опыт аналитической деятельности будет преимуществом;
• Опытный пользователь MS Office;
• Высокие коммуникативные навыки, навыки ведения переговоров.

Условия:

• Формат работы-на месте работодателя;
• Расширенный социальный пакет;
• Расширенная программа ДМС;
• Доставка транспортом компании;
• Награды и подарки к профессиональным праздникам;
• Спортивные и развлекательные мероприятия;
• Детские подарки к Новому году, 1 сентября, путевки в детские лагеря.
• Компенсация питания.