Оператор контактного центра (логистика)

Обязанности:

• Приём и распределение входящих звонков в соответствии с инструкциями;
• Сбор дополнительной информации по запросу водителей доставки или других служб для решения проблем при доставке продукции в магазины;
• Совершение исходящих звонков с целью решения проблем при доставке продукции в магазины;
• Перевод звонков внутри Сервисного Центра и в другие отделы компании.

Требования:

• Среднее специальное / высшее образование;
• Опыт работы в Call-центре будет являться преимуществом;
• Развитые навыки коммуникации;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Отличное знание ПК, базовый пользователь MS Office.

Условия:

• Работа в компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
• Официальное оформление в штат компании, соблюдение ТК РФ в полном объеме («белая» заработная плата);
• График работы 2/2 c 8.00 до 20.00;
• Гибридный формат работы;
• ДМС, страхование жизни;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Корпоративное изучение английского языка.
• Корпоративные скидки у компаний партнеров.