Рабочая улица 145/155
Обязанности:
-
Техническая поддержка пользователей медицинской информационной системы (МИС) и системы еФарма;
Консультация пользователей по базовым вопросам работы в МИС и еФарма;
Обработка задач, поступающих от пользователей на vsDesk, СРЗ и JIRA, эскалация их на 2 ЛП;
Контроль выполнения поставленных задач и информирование пользователей о ходе их решения;
Соблюдение установленного скрипта общения;
Взаимодействие со смежными подразделениями организации для оперативного решения возникающих вопросов;
Соблюдение установленных регламентов в части сроков и качества выполнения обращений.
Тестирование и отладка программного обеспечения.
Требования:
- Опыт работы от 1 до 3 лет в области программирования
- Опыт работы с базами данных и системами управления данными.
- Способность к быстрому обучению и адаптации к новым технологиям.
- Обязательно наличие высшего образования ( специалитет, магистратура )
Условия и преимущества:
- Полная занятость с графиком работы 5/2.
- Работа на месте работодателя с комфортным 8-часовым рабочим днем.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.