Ищем квалификатора в отдел продаж. Основная задача — связываться с входящими лидами, выявлять потребности клиентов и передавать заинтересованных и готовых к покупке клиентов менеджерам отдела продаж.
Это работа для человека, который любит общаться, умеет задавать вопросы, не боится телефонных звонков и способен работать по понятным регламентам.
Чем предстоит заниматься
-
Обрабатывать входящие заявки и связываться с потенциальными клиентами.
-
Проводить первичные звонки и переписки.
-
Выяснять потребность клиента, его заинтересованность, сроки принятия решения и готовность к покупке.
-
Определять, насколько продукт подходит клиенту.
-
Передавать квалифицированных клиентов менеджерам отдела продаж.
-
Повторно связываться с клиентами, которые пока не готовы к покупке.
-
Отправлять полезные материалы: видео, эфиры, вебинары и кейсы.
-
Вести CRM: фиксировать результаты контактов, информацию о клиентах и договорённости.
-
Соблюдать установленную систему касаний и контролировать сроки повторных контактов.
Что мы ожидаем от кандидата
-
Грамотную устную и письменную речь.
-
Уверенное общение по телефону и в переписке.
-
Умение задавать вопросы и выявлять потребности клиента.
-
Системность, внимательность и ответственность.
-
Готовность работать с большим количеством заявок и повторных контактов.
-
Умение работать по регламентам и выполнять установленные показатели.
-
Опыт работы в продажах, колл-центре, квалификации лидов или клиентском сервисе будет преимуществом.
Условия работы
-
Удалённый формат работы.
-
График 5/2, рабочий день — 8 часов.
-
Часовой пояс МСК
-
Выплаты складываются из: оклад + KPI + бонус с продажи
-
Совокупный доход зависит от выполнения KPI и количества продаж.
