Мы — Vegannova.
Московский производитель органических продуктов и БАДов с собственным производством в Москве.
Мы создаём суперфуды и БАДы на стыке науки, натуральности и чистого состава.
Наши бренды входят в топ-5 лидеров рынка в своей категории.
Сейчас мы ищем IT-специалиста, который разработает для нас AI-сервис на базе Claude для автоматической работы с отзывами и вопросами на маркетплейсах.
Что предстоит делать
— Разработать приложение или сервис на базе Claude для автоматической обработки вопросов и отзывов на маркетплейсах.
— Настроить ответы как на положительные, так и на негативные отзывы.
— Обучить систему учитывать контекст сообщения и формировать уместные ответы.
— Настроить логику работы с жалобами, спорными отзывами и обращениями в поддержку площадок.
— Интегрировать сервис с необходимыми маркетплейсами и внутренними процессами компании.
— На первом этапе самостоятельно обучать и дорабатывать систему на реальных кейсах.
— Подготовить инструкции и обучить сотрудников, которые будут работать с приложением.
— После запуска поддерживать сервис, устранять ошибки и при необходимости дорабатывать функционал.
Кого мы ищем
Мы ищем специалиста, который:
— имеет опыт разработки коммерческих AI-продуктов на базе Claude;
— умеет работать с API, интеграциями и автоматизацией бизнес-процессов;
— понимает, как обучать и настраивать AI-системы под конкретные сценарии;
— умеет создавать не просто прототип, а стабильный рабочий продукт;
— способен самостоятельно погрузиться в бизнес-процесс и предложить техническое решение;
— умеет объяснять сложные вещи понятным языком и обучать пользователей;
— ответственно относится к поддержке продукта после запуска.
Будет преимуществом:
— опыт интеграций с маркетплейсами;
— опыт разработки чат-ботов и систем автоматической обработки обращений;
— опыт работы с отзывами, модерацией или клиентской поддержкой;
— понимание логики Wildberries, Ozon и других маркетплейсов.
Что мы предлагаем
Формат работы:
— Удалённая работа;
— График 5/2 с 09:00 до 18:00;
Мы заботимся о сотрудниках:
— компенсация спорта и хобби;
— компенсация психолога и обучающих программ;
— подарки на дни рождения и важные семейные события.
Мы помогаем расти:
— обучение за счёт компании;
— работа в сильной маркетинговой команде с выстроенными процессами;
— возможность влиять на рост канала и масштабировать результаты.
Атмосфера и культура:
— прозрачные процессы и понятные зоны ответственности;
— адекватный темп без выгорания;
— команда, ориентированная на результат, а не на видимость активности.
Если у вас уже есть опыт создания коммерческих решений на базе Claude и вы умеете превращать AI в рабочий бизнес-инструмент — будем ждать Ваш отклик!
