2-й Южнопортовый проезд 18с9
Чем предстоит заниматься:
- взаимодействовать с партнерами по вопросам ремонта транспортного средства (станциями тех. обслуживания, независимыми экспертами и т.д.), контроль сроков и качества их работы;
-
подбирать СТОА для проведения ремонта: направлять запросы партнёрам и уточнять возможность приёма автомобиля;
-
контролировать ход ремонта по выданным направлениям: уточнять текущий статус, сроки поставки запчастей и завершения работ;
-
рассматривать жалобы и претензии клиентов по качеству ремонта, соблюдению технологии и сроков выполнения работ;
-
организовывать выезд независимого эксперта для фиксации недостатков ремонта и принимать решения по дальнейшему урегулированию ситуации;
-
участвовать в согласовании условий ремонта, если СТОА не может выполнить работы на условиях договора;
-
рассматривать запросы на увеличение стоимости запчастей и оценивать обоснованность удорожания на основе рыночных цен.
Что мы ждем от Вас:
-
среднее профессиональное или неоконченное высшее образование, желательно техническое;
-
опыт работы в автостраховании, урегулировании убытков или на СТОА от 1 года будет преимуществом. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта — важны грамотная коммуникация и умение решать проблемные ситуации;
-
базовые технические знания об устройстве автомобиля и его ремонте;
-
знание основ автострахования: КАСКО и ОСАГО;
-
умение вести деловую переписку, договариваться и находить решения в спорных ситуациях.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК РФ, фиксированный доход, годовой бонус;
- график работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу — сокращенный рабочий день до 16:45;
- встречи с экспертами в различных сферах — от финансов и карьеры до развлечений и ЗОЖ (в рамках корпоративного проекта «Успех рождается в Согласии»);
- обучение, отдых, фитнес и многое другое — на выгодных условиях от партнеров;
- развитое спортивное комьюнити: беговой клуб, футбольная и баскетбольная команды;
- страховую защиту от критических заболеваний после прохождения испытательного срока;
- денежный бонус за трудоустройство друзей по вашей рекомендации.
