Менеджер отдела сопровождения клиентов (пассажирские перевозки)

Обязанности:

1. Ведение документооборота: Организация коммуникации с клиентами, работа в 1С, проверка финансовой документации, отслеживание сроков договоров.

2. Организация перевозок: Запуск новых маршрутов, планирование и контроль развозки, создание инструктажей, анализ пассажиропотока и корректировка работы транспорта.

3. Аналитика: Мониторинг рынка и конкурентов, анализ тендеров, учет доходов и расходов, контроль дебиторской задолженности.

4. Сопровождение клиентов: Согласование реестров заказов, обработка претензий, выявление потребностей и предложение дополнительных услуг.

5. Привлечение новых клиентов: общение с новыми клиентами (тёплыми) и развитие текущих

Требования:​​​​​​​

• Опыт работы от 1 года в пассажирских перевозках;
• Уверенное владение ПК, знание 1С и MS Office, интранспо;
• Умение общаться и договариваться с людьми, находить общий язык с водителями и пассажирами.

Условия:​​​​​​​

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные: сб., вс.;
• Место работы: Санкт-Петербург, улица Салова, 53к1;​​​​​​​
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Корпоративная мобильная связь.