от 82000 до 88000 RUR
Самара
От 1 года до 3 лет
На позиции клиентского менеджера ты будешь принимать входящие звонки и проводить анализ в системах банка.
Позиция клиентского менеджера предполагает, как вертикальную карьеру, так и возможность перейти в смежные специальности.
Обязанности
- Прием входящих звонков от клиентов
- Общение с клиентом с целью выявления возможного мошенничества
- Принятие решения о правомерности операции.
Требования
- Среднее специальное или высшее образование
- Опыт работы в сфере клиентской поддержки от 6 месяцев (опыт работы в сфере фрод-мониторинга будет преимуществом)
- Навыки анализа больших объемов данных и принятия решений в условиях неопределенности
- Отличные коммуникативные способности, грамотная устная и письменная речь
- Умение работать в команде и готовность к обучению новым методикам и инструментам
- Высокая степень ответственности и внимательность к деталям.
Условия
- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
- возможность выбрать удобный график: 5/2 или 2/2
- официальное оформление с первого дня
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- теплая база клиентов
- корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- корпоративная пенсионная программа
- современный офис с зонами отдыха, где можно поиграть в приставку, настольные игры или просто отдохнуть
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.
