О компании и продукте
SEKVOYA — сеть магазинов премиальной женской одежды (мидл+). Наше отличие: в магазинах работают профессиональные стилисты, а не обычные консультанты. Они решают проблему «шкаф полный, надеть нечего» и превращают шопинг в увлекательный процесс. Каждый стилист обучен собственной технологии продаж, что позволяет нам значительно опережать конкурентов по конверсии и среднему чеку.
Наше УТП — бесплатный шопинг с топ-стилистом и сертификат 10 000 ₽ на покупки. Мы генерируем сотни заявок на этот офер из разных каналов.
Сейчас мы ищем Руководителя отдела продаж, который превратит эти заявки в посетителей магазинов и повторные визиты.
Обязанности
Управление и результат:
-
Руководство отделом МОПов: постановка целей, ежедневный ритм, контроль активности и качества.
-
Декомпозиция плана на воронку: лиды → дозвон → запись → доходимость → покупка.
-
Улучшение ключевых метрик: запись/день, доходимость, конверсия пришедших в покупку, качество диалогов.
Найм, адаптация, рост команды:
-
Быстрый донаём сильных менеджеров (воронка найма, интервью, оценка, введение).
-
Запуск новых потоков обучения батчами, сопровождение новичков до плана.
-
Формирование «ядра» команды: сильные бойцы, старший МОП, резерв.
Обучение и стандарты:
-
Внедрение системы обучения и контроля: скрипты, чек-листы, прослушки, коучинг, разборы звонков.
-
Запись и упаковка «Академии МОПов» (уроки, кейсы, разборы, экзамены).
-
Настройка комплаенса по скриптам и качеству сервиса, корректный тон бренда.
Мотивация:
-
Предложение и внедрение системы мотивации, чтобы команда делала объём без потери качества.
-
Управление дисциплиной: нормы активности, реакция на просадку, работа с сопротивлением.
Требования
Обязательно:
-
Опыт работы РОПом / руководителем колл-продаж (или близкая роль) с подтверждёнными результатами.
-
Опыт построения команды: найм, адаптация, вывод на план (желательно быстрый рост).
-
Сильные личные продажи: умеете продавать сами, показывать «как надо», проводить ролевые игры.
-
Управление по цифрам: дозвон, конверсии, план-факт, умение «чинить» воронку.
-
Энергия, харизма, лидерство — команда «заражается» от вас темпом и стандартом.
Будет преимуществом:
-
Готовая команда из 3–5 сильных МОПов, готовых перейти с вами.
-
Опыт в интенсивных моделях продаж: холодные звонки, «дожим» без токсичности, двухэтапные продажи.
-
Опыт внедрения CRM/телефонии/QA-процессов (прослушки, разборы, скрипт-комплаенс).
-
Готовые наработки по обучению и мотивации.
Личные качества:
-
Волевой, дисциплинированный, ориентированный на результат.
-
Умеете быть требовательным и одновременно держать уважительный тон в продажах (мы — сервисный премиальный ритейл).
Приоритет — кандидатам с готовой командой из 3–5 проверенных МОПов. Нам нужен лидер, у которого уже есть своя команда, готовая сразу включиться в работу. Это позволит не тратить время на найм с нуля, а с первого дня погрузиться в процессы и начать продавать.
Также рассматриваем сильных РОПов без команды, готовых построить отдел наймом с нуля. Если вы умеете быстро нанимать, обучать и выводить на план — мы ждём вас.
Ключевые цели на испытательный срок
1 месяц:
-
Ввести в строй минимум 3–5 МОПов (своя команда + донаём), которые выполняют план: 20 покупок/мес (купившие = пришли и купили).
-
Скрипт-комплаенс: 70%+.
-
Записать 10 ключевых уроков для «Академии МОПов».
3 месяца:
-
12 МОПов, выполняющих 100%+ плана (25+ покупок/мес на МОПа).
-
Есть старший МОП, подготовлены уроки для него.
-
Скрипт-комплаенс: 80%+.
-
Академия МОПов завершена.
Текущая воронка: доходимость ~45%, покупка из пришедших ~50%, средний чек 50–60 тыс. Цель активности МОПа: 5–8 записей в день.
Цель через 3 месяца: 12 МОПов, выполняющих план, +1 старший.
Через 6 месяцев: 25 МОПов, 3 руководителя групп. Все выполняют план.
Условия
-
Удалённый формат.
-
Сильный продукт и высокий средний чек.
-
Быстрое принятие решений: прямое взаимодействие с собственником и ключевой командой.
-
Рост: возможность построить крупный отдел и стать руководителем направления продаж.
-
Доход: от 150 000 ₽ (фикс + KPI) — потолка нет.
Этапы отбора
-
Короткий созвон (15–20 минут).
-
Интервью по компетенциям + цифрам.
-
Практика: ролевая продажа + мини-кейс «план построения отдела за 90 дней» (найм, адаптация, ритм, контроль качества).
-
Финальная встреча.
Как откликнуться
В сопроводительном письме обязательно начните со слов:
«Я ваш идеальный РОП, и вот почему:»
и напишите, почему вы нам подходите, какой у вас опыт.
-
Если у вас есть команда — укажите, кого именно из своей команды (3–5 МОПов) вы готовы привести с собой.
-
Если команды нет — расскажите, как планируете построить отдел наймом с нуля.
Ждём ваши отклики!
