Администратор в фитнес-клуб

Любишь общение с людьми, спорт и стильные пространства? Начни свой профессиональный трек в IGNIS: заряжай гостей энергией и расти вместе с сильным брендом!

Обязанности:

• Сервис и гостеприимство: встречать гостей клуба, создавать теплую атмосферу, выдавать ключи и полотенца, консультировать по услугам, расписанию и акциям (лично, по телефону и в мессенджерах);
• Работа на ресепшн: оформлять клубные карты и договоры, вести запись на групповые и персональные тренировки, фиксировать посещения в программе (1С / Gymbo);
• Кассовые операции: принимать оплату (наличный/безналичный расчет), продавать дополнительные услуги и сопутствующие товары клуба;
• Контроль порядка и атмосферы: поддерживать уют и стандарты чистоты в зоне Welcome-центра и входной группы, проверять готовность оборудования к работе (музыка, экраны, сауны), оперативно передавать обратную связь руководству.

Требования:

• Коммуникабельность и клиентоориентированность: грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, умение находить общий язык с разными людьми и сглаживать конфликтные ситуации;
• Внимательность и ответственность: аккуратность при работе с документами, договорами, кассой и терминалом (ККМ);
• Уверенный пользователь ПК: быстрая обучаемость работе в клубных программах (1С, Gymbo) и мессенджерах;
• Энергичность и мультизадачность: готовность работать в активном потоке гостей, переключаться между задачами и соблюдать стандарты сервиса.

Условия:

• Сменный график работы (с возможностью планирования смен и отпусков);
• Бесплатный фитнес: возможность посещать тренажерный зал, групповые программы, сауну и хаммам клуба;
• Обучение и поддержка: опытный наставник (Старший администратор) на старте;
• Прозрачная оплата труда: стабильные выплаты (оклад + бонусы за выполнение задач и продажи), оформление согласно ТК РФ.