Cпециалист по технической поддержке

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании
• Работа в одном из крупнейших и лидирующих FMCG-производителей страны
• График 2/2
• Материальная помощь и дополнительные дни отдыха при определенных семейных обстоятельствах
• Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет

Вам предстоит:

• Подготавливает и вводит в эксплуатацию новое ИТ-оборудование;
• Проводит плановое техническое обслуживание ИТ-оборудования;
• Осуществляет сопровождение стандартного офисного программного обеспечения;
• Осуществляет визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов;
• Осуществляет контроль складских остатков ИТ-оборудования рабочих мест в зоне ответственности;
• Принимает поставки ИТ-оборудования рабочих мест; ∙
• Консультирует и сопровождает запросы для использования нестандартного программного обеспечения;
• Своевременное выполняет устные и письменные приказы, поручения и распоряжения руководства Общества, Руководителя Управления ИТ инфраструктуры, Руководителя направления эксплуатации и развития ИТ-сервисов, Ведущего специалиста группы технической поддержки (Москва Юг), Руководителя службы технической поддержки (Москва и МО)

Мы ожидаем:

• Знание компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования;

• Знание семейства ПО MS Windows, MS Office;

• Знание методологии ITIL/MOF (базовые знания);

• Обслуживания парка MS Windows /8/10/11;

• Английский язык (чтение технической документации) (желательно)

Место работы: Москва, Бирюлевская 38, стр. 4