Ленинградский проспект
АЙСИ ГРУПП — холдинг, развивающий торговые сети и телекоммуникационную инфраструктуру в Крыму и Новороссии. Компании холдинга занимают ключевые позиции на рынках присутствия и формируют современную среду для жизни и бизнеса в регионах.
В компании АЙСИ ТЕХ (ООО) открыта вакансия "Инженер по поддержке базовых станций GSM/LTE/NR"
«АйСи Тех» — это российская компания, которая специализируется на полном цикле разработки, производства и внедрения оборудования для сотовой связи. Одним из главных продуктов компании является Базовые станции LTE линейки «Форос», которая введена в коммерческую эксплуатации у операторов сотовой связи более 5000 станций и в проектах pLTE. Мы создаём технологии, которые заменяют импортное оборудование. Сейчас мы расширяем нашу команду отдела технической поддержки. Мы развиваем нашу продукцию в разных направлениях и технологиях, и внедряем в разные проекты. Рассматриваем специалистов с опытом и вчерашних выпускников без опыта, готовых обучаться и развиваться вместе с нами.
Обязанности:
- Приём и обработка запросов от клиентов (аварийная поддержка и поддержка по запросу);
- Удалённая диагностика и устранение неисправностей на сети заказчика;
- Воспроизведение проблем на тестовых стендах в собственной лаборатории;
- Диагностика и учет ремонтного оборудования;
- Формирование и ведение технической базы знаний;
- Тесное взаимодействие с командами R&D — передача багрепортов и участие в улучшении продукта;
- Дежурство на аварийной линии по утверждённому графику;
- Проведение обучения для инженеров заказчика по эксплуатации нашего оборудования;
- Выезды на объекты заказчика для внедрения, планового обновления ПО, устранения замечаний (командировки по России, все расходы компенсируются).
Наши ожидания:
- Знание принципов построения сетей GSM/LTE/NR, понимание стека TCP/IP;
- Опыт работы с Linux (Ubuntu);
- Умение читать техническую документацию на английском языке.
Будет преимуществом:
- Опыт работы в операторе связи;
- Опыт настройки базовых станций, ведущих вендоров (Ericsson, Huawei, Nokia);
- Навыки использования инструментов диагностики IP-сетей (tcpdump, Wireshark).
