Ключевые задачи:
Помощь в сопровождении и администрировании системы 1С:Документооборот
Работа с пользователями: обработка обращений, консультирование по типовым вопросам, регистрация и контроль заявок
Подготовка инструкций, памяток и другой пользовательской документации
Сбор и первичный анализ требований пользователей
Что важно для нас:
Общее понимание принципов работы информационных систем и корпоративного программного обеспечения
Желательно базовое знакомство с 1С:Документооборот или другими продуктами 1С
Понимание основ электронного документооборота и бизнес-процессов (как преимущество)
Уверенное владение MS Office/Р7 (Excel и Word)
Дополнительные требования: высокая обучаемость и интерес к ИТ-системам, ответственность и способность доводить задачи до результата, грамотная устная и письменная речь, умение спокойно и корректно взаимодействовать с пользователями, способность самостоятельно искать информацию и разбираться в новых задачах
Что мы предлагаем:
Стажировка длительностью 6-12 месяцев
График работы – 30-40 часов в неделю
Оплата – до 60 000 рублей до вычета налогов, пропорционально отработанному времени
Возможность дальнейшего трудоустройства
Комьюнити стажеров
Поддержка опытного наставника
Доплата к отпуску и больничному листу
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
Льготное кредитование для сотрудников
Обучение в корпоративном университете банка
Корпоративная библиотека