улица Лейтенанта Яналова 2
Кто мы
Клиника доктора Жулановой — современная медицинская клиника в Калининграде, где работают опытные врачи, кандидаты медицинских наук и специалисты, объединённые общей целью — заботой о здоровье пациентов.
Мы растём и расширяем команду. Сейчас ищем администратора, который станет лицом нашей клиники и поможет поддерживать высокий уровень сервиса.
Важно о специфике работы
Одно из основных направлений нашей клиники — гинекология, поэтому для нас особенно важны грамотное, внимательное и деликатное общение с пациентами.
Работа администратора проходит в активном темпе и требует многозадачности, оперативности и быстрой реакции. Необходимо уметь переключаться между звонками, записью пациентов и текущими задачами, сохраняя внимательность и точность в работе.
Уверенное владение компьютером — обязательное требование. Важны высокая скорость печати, умение быстро находить и обрабатывать информацию, работать с несколькими программами одновременно и самостоятельно осваивать новые цифровые инструменты.
Также мы ожидаем готовности изучать услуги клиники, медицинскую терминологию и особенности работы наших врачей. Администратор должен хорошо ориентироваться в направлениях клиники, чтобы грамотно консультировать пациентов и помогать им с записью.
Кого мы ищем
Ответственного специалиста, который:
* желательно имеет опыт работы администратором в сфере медицины;
* умеет грамотно и вежливо общаться с пациентами, создавать атмосферу доверия;
* организован, внимателен и аккуратен в работе с информацией;
* владеет ПК, умеет работать с медицинскими или CRM-программами (желательно);
* ценит командную работу и готов развиваться вместе с клиникой.
Чем предстоит заниматься
* Отвечать на звонки пациентов, работать с расписанием приемов (заполнять окошки, переносить приемы), проводить обзвоны базы данных
* Встречать и регистрировать пациентов, отвечать на звонки
* Записывать пациентов на приём, консультировать по услугам клиники
* Вести первичную документацию и работать в программе записи
* Координировать работу врачей и расписание
* Поддерживать атмосферу гостеприимства и заботы
Что мы предлагаем
* Рабочий график 2/2 с 08:00 до 20:00
* Стабильную, понятную и высокую заработную плату
* Официальное трудоустройство и соцпакет
* Современную клинику и комфортные условия труда
* Поддержку профессионального развития и обучение
* Дружный коллектив и уважительное руководство
