Обязанности:
Администрирование amoCRM: воронки, этапы, поля, права доступа, теги, шаблоны
Настройка и поддержка интеграций: Calltouch, телефония, сайт и формы, мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Max), почта
Контроль корректной передачи источников и UTM-меток в сделки, чтобы «неизвестных» лидов было минимум
Настройка автоматизаций: Salesbot, триггеры, задачи менеджерам, смена этапов, обязательные поля (причины отказа, сумма, предоплата)
Подготовка данных для сквозной аналитики: выгрузки, отчёты по воронке «лид → квал → предоплата → продажа», стоимость сделки
Поддержка отдела продаж: ответы на вопросы, обучение новых менеджеров, инструкции
Контроль чистоты базы: дубли, незакрытые сделки, пустые поля, просроченные задачи
Требования:
Опыт администрирования amoCRM от 1 года, готовность показать примеры настроенных воронок и автоматизаций
Опыт подключения и настройки интеграций с коллтрекингом (Calltouch, CoMagic, Roistat или аналоги)
Понимание UTM-разметки, источников трафика и логики сквозной аналитики
Умение работать с Salesbot и стандартными виджетами amoCRM
Уверенный Excel / Google Таблицы: сводные таблицы, ВПР, выгрузки и сверка данных
Аккуратность, внимание к деталям, умение документировать настройки.
Будет плюсом:
Сертификат партнёра / интегратора amoCRM
Навыки построения дашбордов (Looker Studio, DataLens, Power BI)
Базовый SQL или Python для обработки выгрузок.
Личные качества:
Самостоятельность: может взять задачу «сделать так, чтобы источник лида всегда был заполнен» и довести её до результата
Умеет объяснять сложное простым языком менеджерам продаж
Быстро реагирует на сбои, но не делает изменений в CRM без согласования и фиксации
Условия:
удалённо / частичная занятость / проектно с абонентской поддержкой.
